Альтбанк: Платежі та перекази

Платежі та перекази в Альтбанку у 2025 році – це середня пропозиція на ринку. З одного боку, маємо стандартний набір функцій: внутрішньобанківські, міжбанківські, P2P перекази та платежі на користь організацій. З іншого – комісії, хоч і конкурентні, але не найнижчі, а ліміти на перекази, встановлені меморандумом, змушують задуматись про підтвердження доходів, особливо якщо активно користуєтесь P2P переказами. Підходить тим, хто вже є клієнтом Альтбанку та не здійснює великих обсягів переказів щомісяця, або готовий підтвердити джерела доходу для збільшення лімітів.

Ліміти на перекази: палиця з двома кінцями

З одного боку, ліміти на перекази до 100 000 грн на місяць для клієнтів з низьким та середнім рівнем ризику виглядають досить щедро. З іншого – це загальний ліміт на всі перекази з картки на картку та за реквізитами IBAN. Тобто, якщо активно використовуєте P2P перекази для розрахунків з друзями чи покупки товарів в інтернеті, ризикуєте швидко вичерпати ліміт. А для тих, кого банк відносить до клієнтів з високим рівнем ризику (ліміт 50 000 грн) - це може стати серйозною проблемою. Варто заздалегідь потурбуватись про підтвердження джерел доходу, щоб мати змогу здійснювати необхідні операції без обмежень. Згідно з постановою НБУ №59 від 03.04.2017, банки мають право встановлювати ліміти на перекази, враховуючи ризик-профіль клієнта.

Підводні камені підтвердження доходів

Підтвердження доходів – це стандартна процедура для багатьох банків, але в Альтбанку вона може стати справжнім квестом. Вам знадобиться довідка про доходи, виписка з ПФУ або податкова декларація. Зібрати ці документи може бути не так просто, особливо якщо працюєте неофіційно або маєте кілька джерел доходу. І навіть після надання документів немає гарантії, що банк одразу збільшить ліміти. Час, витрачений на збір документів, та ймовірність відмови – це реальні витрати, які варто враховувати.

Комісії: конкурентні, але не завжди прозорі

Альтбанк заявляє про конкурентні комісії, але важливо розуміти, з чого банк отримує прибуток. Внутрішньобанківські перекази, як правило, безкоштовні, що є стандартом для більшості банків. Основний дохід – міжбанківські перекази та P2P перекази. Наприклад, якщо порівнювати з Приватбанком, то комісія за P2P переказ може бути вищою на 0.5% від суми переказу. На перший погляд, це незначна різниця, але якщо регулярно здійснюєте великі обсяги переказів, різниця стає відчутною. Крім того, потрібно уважно вивчати тарифний план, щоб не було прихованих комісій за певні види операцій.

Мобільний додаток: зручність чи компроміс?

Альтбанк хвалиться інтуїтивним інтерфейсом мобільного додатку та підтримкою Apple Pay та Google Pay. Це дійсно зручно, але зручність часто йде врозріз з безпекою. Наскільки добре захищений мобільний додаток від шахрайських дій? Чи використовує банк сучасні методи аутентифікації, такі як біометричні дані, для підтвердження операцій? Безпека мобільного додатку – це критичний фактор, який потрібно враховувати, особливо в умовах зростання кіберзлочинності в Україні.

Платежі на підтримку ЗСУ: безкоштовно, але чи достатньо?

Можливість безкоштовно надсилати кошти на підтримку ЗСУ через мобільний додаток – це безумовний плюс. Але чи достатньо цього? Альтбанк міг би піти далі та, наприклад, пропонувати кешбек за покупки у волонтерських магазинах або перераховувати відсоток від кожної транзакції на потреби армії. Це було б не тільки проявом соціальної відповідальності, але й реальним внеском у підтримку українських захисників. Такий підхід демонструють деякі необанки, наприклад, monobank, який регулярно проводить благодійні акції для збору коштів на армію.

Платежі та перекази в Альтбанк: умови, ліміти, можливості

В Альтбанк доступні платежі та перекази онлайн і у відділеннях, діють актуальні ліміти та комісії згідно з банківською практикою України на 2025 рік.

Платежі та перекази здійснюються через мобільний додаток, інтернет-банкінг або у відділеннях банку, з урахуванням встановлених лімітів і тарифів.

З 1 червня 2025 року ліміт на перекази з картки на картку для клієнтів із середнім та низьким ризиком становить 100 000 грн на місяць, для клієнтів із високим ризиком — 50 000 грн на місяць.

Так, Альтбанк підтримує миттєві перекази через Систему електронних платежів НБУ, більшість операцій обробляються до 2–3 секунд.

Комісія залежить від типу операції та може становити від 0,5% до 1% від суми для переказів між різними банками або платіжними системами.

Ліміти не застосовуються до переказів між власними рахунками клієнта в одному банку.

Міжнародні перекази можливі через відділення або онлайн, для операцій у євро потрібно використовувати реквізити партнерських банків.

Платежі та перекази можна здійснювати у мобільному додатку Altbank Private онлайн у декілька кліків, дотримуючись лімітів і тарифів банку.

Перекази з картки на картку не оподатковуються, але банк може стягувати комісію за послугу.

Для переказів понад встановлені ліміти необхідно надати документальне підтвердження доходів.

Валюту можна купити через мобільний додаток або у відділенні банку у межах ліміту НБУ — 50 000 грн на місяць, комісія відсутня.

Відділення працюють з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, каса — до 17:30, субота та неділя — вихідні.

Благодійні платежі можна здійснювати без комісії через мобільний додаток або за реквізитами партнерів банку.

Статус платежу можна перевірити у мобільному додатку або звернутися до контакт-центру банку.
Оксана Коваленко
Перевірено експертом

Досвідчений фінансовий журналіст у банківському секторі України

Оксана Коваленко

10 жовтня