Реєстрація та авторизація в особистому кабінеті
Реєстрація в ClickCredit відбувається онлайн. Для створення облікового запису необхідно перейти на сайт clickcredit.ua або завантажити мобільний додаток, доступний для Android та iOS.
Процес реєстрації включає введення номера телефону, створення пароля та підтвердження особи за допомогою паспорта громадянина України та ІПН (РНОКПП). В мобільному додатку можна налаштувати вхід за допомогою Touch ID або Face ID.
Інтерфейс особистого кабінету
Інтерфейс особистого кабінету ClickCredit розроблений для зручного та інтуїтивно зрозумілого користування. На веб-версії та в мобільних додатках використовуються прості форми для введення даних та великі кнопки для швидкого доступу до основних функцій.
Дизайн мінімалістичний, що дозволяє швидко знаходити потрібну інформацію та здійснювати необхідні операції.
Основні розділи особистого кабінету
У особистому кабінеті ClickCredit доступні такі розділи:
- "Мої кредити": перегляд поточних позик та історії попередніх.
- "Оформити кредит": вибір суми та терміну позики.
- "Калькулятор": розрахунок суми до повернення з урахуванням відсотків.
- "Платежі": приєднання банківської картки, оплата онлайн або через термінал.
- "Документи": завантаження сканів паспорта та ІПН, отримання виписки.
- "Підтримка": зв'язок з підтримкою через чат або форму зворотного зв'язку.
- "Акції та промокоди": інформація про актуальні знижки та акції.
Оформлення онлайн-позики
Для оформлення позики в особистому кабінеті потрібно вибрати бажану суму (від 100 до 30 000 грн) та термін (від 1 до 30 днів).
Далі необхідно додати банківську картку, оформлену на ваше ім'я, та верифікувати її через Bank ID. Рішення по заявці приймається протягом 5 хвилин, після чого потрібно підписати електронний договір та отримати гроші на картку.
Управління поточними позиками
В розділі "Мої кредити" можна переглянути статус поточної заявки, графік платежів та історію всіх завершених позик. Доступна функція пролонгації терміну позики після сплати нарахованих відсотків, що дозволяє уникнути штрафів.
Історія позик містить детальну інформацію про умови кредитування та суми виплат.
Способи оплати позики
Оплатити позику можна безпосередньо через особистий кабінет за допомогою приєднаної банківської картки. Також доступні варіанти оплати через інтернет-банкінг, термінали самообслуговування та каси банку.
В кабінеті можна налаштувати автооплату за розкладом (Autopay) для своєчасного погашення кредиту.
Калькулятор позики: розрахунок відсотків
Інтерактивний калькулятор в особистому кабінеті дозволяє розрахувати:
- Щоденну ставку (від 0,01% для нових клієнтів).
- Загальну суму до повернення.
- Ефективну річну ставку.
Зв'язок зі службою підтримки
Для зв'язку з підтримкою в особистому кабінеті передбачено онлайн-чат та форму зворотного зв'язку. Також можна скористатися електронною поштою [email protected].
Служба підтримки надає консультації з питань оформлення, погашення та пролонгації позик.
Повідомлення про статус позики
Користувачі ClickCredit отримують SMS-повідомлення про статус заявки та нагадування про необхідність оплати.
Також передбачені email-розсилки з детальною інформацією про позики та акційні пропозиції. В мобільному додатку надходять push-сповіщення.
Промокоди та акції для клієнтів
ClickCredit регулярно проводить акції та пропонує промокоди на зниження відсоткової ставки. Наприклад, промокод може давати знижку на відсоткову ставку.
Для постійних клієнтів діють спеціальні пропозиції зі збільшеною сумою позики та безвідсотковими періодами.
Безпека особистих даних
Для забезпечення безпеки даних ClickCredit використовує двофакторну аутентифікацію через SMS або біометрію (Touch ID/Face ID).
Шифрування даних відповідає стандарту PCI DSS (Visa та MasterCard).
Таблиця функцій особистого кабінету ClickCredit
| Функція | Опис |
|---|---|
| Реєстрація | Створення облікового запису з підтвердженням особи. |
| Оформлення позики | Вибір суми та терміну кредиту, подача заявки. |
| Управління позикою | Перегляд статусу, графіку платежів, пролонгація. |
| Оплата | Оплата онлайн з картки, через термінал, банківський переказ. |
| Калькулятор | Розрахунок суми до повернення, відсотків. |
| Підтримка | Зв'язок з підтримкою через чат, форму, email. |
| Документи | Завантаження документів, отримання виписок. |
| Акції та промокоди | Інформація про актуальні знижки. |
Обмеження функціоналу
В особистому кабінеті неможливо отримати довідку про залишок заборгованості через автоматизований експорт, лише у форматі PDF-витягу. Також, зміна привязаної банківської картки можлива лише через звернення до служби підтримки.
Перевірено експертом
