Реєстрація в особистому кабінеті Finhub
Процес реєстрації займає близько 35 хвилин. Для реєстрації вам знадобиться:
Паспорт громадянина України та ідентифікаційний код (ІПН). Обов'язково потрібна персоніфікована банківська картка з позитивним балансом (від 1 грн) для верифікації. Вам також необхідно буде заповнити онлайн-анкету, вказавши контактні дані (телефон, email) та створити логін/пароль.
Під час першого входу до кабінету вам необхідно буде завантажити фото першої сторінки паспорта та зробити селфі з документом для підтвердження вашої особистості. Це частина процесу біометричної перевірки.
Інтерфейс та основні функції
Веб-інтерфейс Finhub має сучасний та лаконічний дизайн. У верхньому меню розташовані основні розділи: «Мій профіль», «Мої позики», «Оплатити», «Документи», «Калькулятор» та «Підтримка».
На головній сторінці відображається ваш поточний кредитний рейтинг та історія позик. Інтерфейс адаптований для використання на смартфонах, всі розділи доступні через "бургер-меню".
Розділ "Мій профіль": Керування особистими даними
В розділі "Мій профіль" ви можете редагувати особисті дані, змінювати пароль та налаштувати двофакторну аутентифікацію (2FA) за допомогою SMS-коду.
Важливо тримати інформацію в профілі актуальною для уникнення проблем з отриманням позик або здійсненням платежів.
Управління позиками та оплата
У розділі "Мої позики" можна переглянути інформацію про активні та архівні кредитні договори. Тут ви знайдете деталі кожної позики, включаючи суму, процентну ставку та терміни погашення.
Форма погашення позики доступна в розділі "Оплатити". Оплату можна здійснити за допомогою банківської картки, підтверджуючи транзакцію SMS-кодом. В цьому ж розділі зберігається історія ваших платежів.
Робота з документами в особистому кабінеті
Розділ "Документи" дозволяє завантажувати скановані копії необхідних документів, наприклад, довідок. Також тут можна отримати електронні виписки та копії кредитних договорів у форматі PDF.
За потреби, ви можете звернутися до служби підтримки для оновлення паспортних даних або інших документів, які потребують змін.
Калькулятор позик: Розрахунок вартості кредиту
Вбудований калькулятор позик дозволяє розрахувати щоденну або місячну процентну ставку, а також дату погашення, в залежності від суми та терміну кредиту.
Калькулятор надає візуалізацію графіка платежів, що допомагає планувати бюджет та уникнути прострочень.
Підтримка користувачів Finhub
Для отримання допомоги можна скористатися онлайн-чатом, доступним безпосередньо в особистому кабінеті. Також можна звернутися до служби підтримки електронною поштою або зателефонувати на гарячу лінію.
Графік роботи контакт-центру: Пн-Пт з 8:00 до 19:00.
Оформлення позики через особистий кабінет
Процес оформлення позики починається з вибору суми та терміну кредиту в калькуляторі. Після цього необхідно заповнити онлайн-анкету та пройти верифікацію документів (паспорт, селфі, ІПН).
Останнім кроком є підписання кредитної угоди шляхом введення SMS-коду, який слугує електронним підписом. Кошти будуть перераховані на вашу картку протягом 24-48 годин після підтвердження.
Важливі функції особистого кабінету Finhub
| Функція | Опис |
|---|---|
| Реєстрація та верифікація | Створення профілю та підтвердження особистості за допомогою паспорта та ІПН. |
| Управління профілем | Редагування особистих даних, зміна пароля, налаштування 2FA. |
| Перегляд позик | Інформація про активні та архівні кредити. |
| Онлайн оплата | Погашення позик через банківську картку. |
| Документи | Завантаження документів та отримання виписок. |
| Калькулятор | Розрахунок суми, ставки та терміну позики. |
| Підтримка | Онлайн-чат, email та гаряча лінія. |
Автоматичні сповіщення
Ви будете отримувати SMS та email-сповіщення про рішення щодо вашої заявки, підтвердження кредиту, нарахування платежів та наближення терміну погашення.
Рекомендується вчасно перевіряти пошту та повідомлення, щоб уникнути прострочень та штрафів.
Безпека даних
Finhub використовує SSL-шифрування для захисту ваших даних під час передачі. Двофакторна аутентифікація (SMS-код) забезпечує додатковий рівень безпеки.
Верифікація картки відбувається з блокуванням невеликої суми (5 грн) для підтвердження її власника.
Мобільна версія особистого кабінету
Finhub пропонує мобільну веб-версію з повноцінним функціоналом. Все меню доступне через "бургер-меню".
Окремого мобільного додатку Finhub наразі не існує.
Перевірено експертом
