Особистий кабінет "Ваша Готівочка" надає швидкий доступ до оформлення та управління мікрокредитами онлайн. Тут зібрані всі ключові функції, необхідні для отримання позики, починаючи з розрахунку умов і завантаження документів і закінчуючи оплатою та спілкуванням зі службою підтримки.
Реєстрація та вхід в особистий кабінет
Для створення кабінету перейдіть на сторінку входу/реєстрації. Заповніть форму, вказавши ПІБ, дату народження, ІПН, номер мобільного телефону та електронну пошту. Після цього підтвердіть номер телефону за допомогою SMS-коду.
Наступний крок – вказати паспортні дані, адресу, контакти довіреної особи та сімейний стан. Після заповнення всіх необхідних даних кабінет буде створено автоматично, і ви потрапите на свою персональну сторінку.
Інтерфейс та основні розділи особистого кабінету
Інтерфейс особистого кабінету мінімалістичний та інтуїтивно зрозумілий. На головній сторінці розміщено калькулятор позики для швидкого розрахунку.
Основні розділи меню розташовані у верхній частині сторінки та включають: "Мої позики", "Оформити займ", "Поповнити рахунок", "Документи", "Профіль" та "Підтримка". Дизайн адаптивний, що забезпечує зручне використання як на комп'ютері, так і на мобільних пристроях.
Оформлення онлайн-позики
Для оформлення позики оберіть бажану суму та термін на калькуляторі. Система автоматично розрахує відсотки та дату погашення. Далі заповніть та підтвердіть анкету з персональними даними.
Після заповнення анкети необхідно верифікувати банківську карту шляхом списання та повернення тестової суми з SMS-кодом. Надішліть заявку та отримайте рішення протягом декількох хвилин. Підтвердіть договір в кабінеті, і кошти будуть зараховані на вашу картку.
Функціональність розділу "Мої позики"
В розділі "Мої позики" ви можете переглянути інформацію про поточні позики, включаючи їхні умови. Також доступна історія всіх позик з детальною інформацією та статусами.
В особистому кабінеті доступна опція пролонгації поточної позики без необхідності відвідування офісу. Ви також можете завантажити виписку по кожній погашеній позиці.
Оплата та управління банківськими картками
В особистому кабінеті можна привязати банківські картки Visa/MasterCard під час оформлення першої позики. В розділі "Оплата" доступна можливість оплати одним кліком або за реквізитами, які можна завантажити з кабінету.
Попередньо налаштувавши рекурентні платежі, ви можете сплачувати позику автоматично (за домовленістю з МФО).
Робота з документами
Через особистий кабінет ви можете завантажити фотографії паспорта, ІПН, а також форму F-13 (за вимогою МФО).
Також, в кабінеті доступні електронні копії договору та річної виписки. За потреби, ви можете роздрукувати рахунок для оплати у банку або терміналі.
Підтримка клієнтів
Для зв'язку з підтримкою клієнтів в особистому кабінеті передбачено онлайн-чат та кнопку "Задати питання", які розташовані внизу кожної сторінки. Також доступна форма "Зворотний дзвінок" для замовлення дзвінка оператора.
Крім того, ви можете звернутися до служби підтримки за електронною поштою [email protected] або за безкоштовним номером 0800500660.
Таблиця функцій особистого кабінету "Ваша Готівочка"
| Функція | Опис |
|---|---|
| Реєстрація та авторизація | Створення облікового запису та безпечний вхід в особистий кабінет. |
| Оформлення позики | Вибір суми та терміну позики, заповнення анкети, отримання рішення. |
| Управління позиками | Перегляд активних позик, історії позик, пролонгація. |
| Оплата позики | Прив'язка картки, онлайн-оплата, перегляд історії платежів. |
| Документи | Завантаження документів (паспорт, ІПН), отримання договорів та виписок. |
| Калькулятор позики | Розрахунок відсотків, суми до повернення, терміну погашення. |
| Підтримка клієнтів | Онлайн-чат, зворотний дзвінок, email-підтримка. |
SMS та email-сповіщення своєчасно інформують про статус заявки, термін погашення та надсилають нагадування за 3 дні до закінчення строку позики. В мобільній версії кабінету доступні push-повідомлення (за згодою користувача).
Для нових клієнтів діє акційна пропозиція – перший займ під 0,01% на добу. Підписникам розсилки електронною поштою надсилаються промокоди на знижку відсоткової ставки або безкоштовну пролонгацію. Також діє програма лояльності: знижка до 30% на повторні позики при своєчасному поверненні.
Безпека особистого кабінету забезпечується двофакторною аутентифікацією: пароль + SMS-код при кожному вході. Використовується захищене SSL-з'єднання та шифрування персональних даних. Акаунт автоматично блокується після 5 невдалих спроб входу.
Перевірено експертом
