Особистий кабінет LoviLave поєднує в собі зручний чат-бот «Робот Волі», інтуїтивно зрозумілу навігацію та повний спектр фінансових інструментів для оформлення, погашення та контролю мікрокредитів. Завдяки спрощеній формі заявки, розділам для управління позиками та можливості прив'язки банківських карток, виконання більшості операцій займає мінімум часу.
Реєстрація в особистому кабінеті LoviLave
Для створення особистого кабінету необхідно:
1. Перейти на головну сторінку сайту LoviLave та натиснути кнопку «Мій Кабінет», що ініціює діалог із чат-ботом.
2. Ввести ваш фінансовий номер (ІПН).
3. Вказати ПІБ (повністю).
4. Завантажити скановані копії паспорта та ІПН.
5. Прив'язати банківську картку, оформлену на ваше ім'я, використовуючи BankID.
Процес повністю автоматизований і зазвичай займає до 3 хвилин.
Інтерфейс та основні розділи кабінету
Інтерфейс особистого кабінету представлений у вигляді діалогу з чат-ботом у центральній частині екрана. Меню з основними розділами розташоване зліва або зверху:
1. Мої кредити: перелік активних та закритих позик із детальною інформацією (сума, строк, відсоткова ставка).
2. Калькулятор: інтерактивний інструмент для вибору суми та терміну кредиту з миттєвим розрахунком повної суми до сплати.
3. Платежі: можливість погашення кредиту карткою прямо в кабінеті або перегляд реквізитів для здійснення банківського переказу.
Оформлення позики через особистий кабінет
Для оформлення позики необхідно:
1. Перейти у розділ «Мої кредити» або натиснути кнопку «Оформити кредит» на головній сторінці.
2. За допомогою калькулятора вказати бажану суму (від 500 до 15 000 грн) та термін (до 190 днів).
3. Підтвердити заявку через чат-бота, відповідаючи на питання про доходи та ціль отримання кредиту.
4. Підписати кредитний договір електронним підписом.
Кошти зараховуються на прив'язану банківську картку миттєво.
Управління активними позиками
В особистому кабінеті LoviLave користувачі можуть:
1. Переглядати графік платежів та поточний залишок заборгованості.
2. Продовжувати термін дії договору одним кліком, з автоматичним перерахунком відсотків.
3. Надсилати запит на дострокове погашення кредиту.
4. Додавати та використовувати різні банківські картки для оплати або отримання коштів.
Функції особистого кабінету LoviLave
| Функція | Опис |
|---|---|
| Реєстрація та верифікація | Швидка реєстрація через чат-бот та BankID. |
| Оформлення кредиту | Подача заявки онлайн та отримання коштів на картку. |
| Управління позикою | Перегляд графіка платежів, пролонгація, дострокове погашення. |
| Платежі | Погашення кредиту карткою або за банківськими реквізитами. |
| Документи | Завантаження документів та перегляд копій договорів. |
| Підтримка | Зв'язок з оператором через чат-бот та FAQ. |
Налаштування та безпека
В розділі "Налаштування" можна прив'язати декілька банківських карток для зручності оплати. Авторизація в кабінеті відбувається за допомогою SMS-коду, а також доступна двофакторна аутентифікація для підвищеної безпеки.
Всі транзакції захищені SSL-шифруванням.
Сповіщення та підтримка
Користувачі отримують SMS-підтвердження реєстрації та кожної транзакції. Також надходять email-розсилки з інформацією про акції, зміни умов кредитування та нагадування про планові платежі.
Оперативна підтримка надається через чат з оператором «Робот Волі» у режимі 24/7. Також можна відправити запит на зворотний дзвінок.
LoviLave постійно вдосконалює свій сервіс, що дозволяє отримати швидкий та зручний доступ до фінансових послуг.
Впровадження QR-кодів у розділі «Платежі» спрощує процес оплати через банківські додатки.
Оптимізована робота чат-бота дозволяє уникнути затримок та збоїв навіть при великому навантаженні на систему.
Адаптивний дизайн особистого кабінету забезпечує зручний доступ з будь-якого пристрою, без необхідності встановлювати додаткові програми.
Для додаткової зручності, впроваджена довготривала сесія, що зменшує частоту повторної авторизації.
Перевірено експертом
