Реєстрація та перший вхід в особистий кабінет
Для реєстрації в особистому кабінеті MaxiCredit необхідно подати заявку на кредит через онлайн-калькулятор на сайті, вказавши необхідну суму та термін. Після цього, вкажіть свої ПІБ, ІПН та контактні дані.
Очікуйте дзвінка від менеджера для уточнення деталей вашої заявки. Після підтвердження, ви отримаєте SMS-код, який потрібно ввести разом з ІПН для створення облікового запису в розділі "Особистий кабінет".
Інтерфейс та навігація особистого кабінету
Дизайн особистого кабінету MaxiCredit виконано у мінімалістичному стилі. Основне меню розташоване у верхній частині сторінки і включає розділи: "Кредитні продукти", "Отримати кредит", "Особистий кабінет", "Оплатити".
Хоча у MaxiCredit немає мобільного застосунку, веб-сайт адаптований для мобільних пристроїв. Відсутність онлайн-чату компенсується можливістю зв'язку з підтримкою через гарячу лінію або електронну пошту.
Основні функції та можливості кабінету
Після входу в особистий кабінет вам доступні такі розділи:
- Новий кредит: швидка подача заявки на повторний кредит з використанням збережених даних.
- Активний займ: перегляд деталей вашого поточного кредиту, включаючи графік платежів, суму щомісячного внеску та залишок заборгованості.
- Історія: архів усіх ваших попередніх звернень та отриманих кредитів.
Крім того, ви можете керувати своїми даними та документами безпосередньо з кабінету.
Керування активним кредитом та платежами
Особистий кабінет MaxiCredit надає можливість дострокового погашення кредиту без штрафів та прихованих комісій. Розмір відсотків перераховується відповідно до фактичного залишку тіла кредиту.
У випадку прострочення платежу нараховується штраф у розмірі 10% від суми простроченої заборгованості. Однак, протягом перших семи днів діє грейс-період, протягом якого пеня не нараховується. Після вичерпання грейс-періоду можна замовити пролонгацію кредиту за додаткову плату.
Доступні способи оплати та прив'язка картки
Для зручності користувачів, MaxiCredit пропонує декілька способів погашення кредиту: банківською карткою, через термінали EasyPay/City24, у відділеннях "Нової Пошти" або в касах банків.
Прив'язка банківської картки до вашого облікового запису відбувається автоматично під час першого отримання кредиту. Для верифікації картки з вашого рахунку списується невелика сума, яка згодом повертається.
Документи та підтримка
У розділі "Документи" ви можете завантажити договір кредиту, графік платежів та виписку про погашення кредиту. За потреби, ви можете завантажити скани або фотографії паспорту та ІПН для додаткової верифікації.
Підтримка клієнтів здійснюється за телефоном (з 9:00 до 18:00 у будні дні) та через Viber або електронну пошту. У кабінеті також доступна форма для звернення до служби підтримки.
Функціональні можливості особистого кабінету MaxiCredit
| Функція | Опис |
|---|---|
| Подача заявки на кредит | Онлайн-калькулятор для вибору суми та терміну кредиту. |
| Перегляд активного кредиту | Детальна інформація про договір, графік платежів, залишок заборгованості. |
| Історія кредитів | Архів усіх попередніх заявок та отриманих кредитів. |
| Погашення кредиту | Вибір способу оплати (картка, термінал, банк). |
| Зміна особистих даних | Оновлення контактної інформації, паспортних даних. |
| Завантаження документів | Завантаження договору, виписок, довідок. |
| Дострокове погашення | Погашення кредиту достроково без штрафів. |
| Пролонгація кредиту | Продовження терміну кредитування (платна послуга). |
| Зв'язок з підтримкою | Форма звернення до служби підтримки. |
Сповіщення та нагадування
MaxiCredit надсилає автоматичні SMS та email-повідомлення про прийняття рішення щодо кредиту, нарахування платежів та настання термінів сплати. Нагадування про майбутні платежі та штрафи відображаються в розділі "Активний займ".
Безпека та авторизація
Для авторизації в особистому кабінеті використовується ІПН та одноразовий SMS-код. Всі з'єднання шифруються за допомогою SSL. Двофакторна аутентифікація реалізована через прив'язку телефону та використання SMS-кодів.
Недоліки особистого кабінету
Відсутність онлайн-чату та обмежений графік роботи служби підтримки можуть бути незручними для деяких користувачів. Також, варто враховувати, що пролонгація кредиту є платною, а штрафи за прострочення досить високі. Відсутність мобільного додатку також може бути мінусом для деяких користувачів.
Останні оновлення та покращення
Нещодавно в MaxiCredit були впроваджені "кредитні канікули", що дозволяють тимчасово (до місяця) призупинити нарахування штрафів у випадку фінансових труднощів. Також, було покращено адаптивність веб-інтерфейсу під мобільні пристрої та додано можливість самостійної зміни персональних даних в особистому кабінеті.
Перевірено експертом
