Ocean: Особистий кабінет

Реєстрація в особистому кабінеті Ocean

Щоб отримати доступ до всіх можливостей онлайн-кредитування в Ocean, необхідно зареєструватися. Процес реєстрації простий і займає небагато часу.

Перший крок - перейдіть на сайт ocean.me та натисніть кнопку «Реєстрація». Далі вам буде запропоновано ввести електронну пошту та номер мобільного телефону. Після цього ви отримаєте SMS-повідомлення з кодом підтвердження.

Для завершення реєстрації потрібно завантажити скан-копії або фотографії паспорта громадянина України та ідентифікаційного коду (ІПН). Для отримання кредитного ліміту понад 40 000 гривень може знадобитися довідка про доходи.

Інтерфейс та основні розділи

Інтерфейс особистого кабінету Ocean виконаний у біло-блакитній колірній гамі з великим шрифтом та мінімалістичними іконками. Головна сторінка містить віджети з інформацією про поточні кредити, суму заборгованості та дату погашення.

У лівій частині екрану знаходиться меню з основними розділами: «Мої кредити», «Заявки», «Оплатити», «Документи», «Налаштування» та «Підтримка».

Розділ "Заявки" дозволяє створити нову заявку на кредит, вказавши бажану суму (від 500 до 200 000 гривень) та термін (до 36 місяців). У розділі "Мої кредити" відображається інформація про актуальні кредити, графік платежів, відсотки та можливі штрафи.

Керування кредитом та платежі

Особистий кабінет Ocean надає можливість зручного керування кредитом. Ви можете змінювати дату та суму платежів, частково або достроково погашати кредит. Нарахування відсотків відбувається лише за фактичні дні користування кредитними коштами.

Для здійснення платежів можна прив'язати банківську картку (IBAN). Доступні як автоматичні списання у дату платежу, так і ручні платежі через сервіси LiqPay, Portmone або будь-який інший банк за реквізитами, вказаними в кабінеті.

У разі потреби, ви можете скористатися функцією пролонгації кредиту, сплативши відсотки за обраний період.

Робота з документами

У розділі «Документи» ви знайдете копію договору кредиту у форматі PDF одразу після його укладення. Також тут можна отримати виписки за певний період та зберегти скановані копії паспорта та ІПН для майбутніх звернень.

Інтерактивний калькулятор

На головній сторінці особистого кабінету розміщено інтерактивний калькулятор, який дозволяє розрахувати суму переплати за кредитом залежно від суми та терміну.

Просто вкажіть бажану суму кредиту та термін, і калькулятор миттєво розрахує відсотки та щомісячний платіж. Це зручний інструмент для порівняння різних варіантів кредитування.

Служба підтримки

Якщо у вас виникли запитання або проблеми, ви можете звернутися до служби підтримки Ocean. Доступний онлайн-чат у кабінеті, відповіді зазвичай надходять протягом 15-30 хвилин. Також можна звернутися за допомогою через email або телефон у робочий час (09:00-18:00), або через Viber/Telegram.

У розділі «Підтримка» ви знайдете відповіді на типові запитання (FAQ).

Функціональність особистого кабінету Ocean

Функція Опис
Реєстрація Створення облікового запису з використанням електронної пошти та мобільного телефону.
Оформлення заявки Подача заявки на кредит з вибором суми та терміну.
Керування кредитом Зміна дати та суми платежу, часткове/дострокове погашення, пролонгація.
Оплата кредиту Прив'язка банківської картки, автоматичні/ручні платежі.
Документи Завантаження договору кредиту, виписок, збереження сканів документів.
Калькулятор Розрахунок переплати за кредитом.
Підтримка Онлайн-чат, email, телефон, Viber/Telegram, FAQ.
Повідомлення SMS та email-нагадування про платежі, підтвердження операцій.

Ocean постійно працює над покращенням сервісу та розширенням функціоналу особистого кабінету. Слідкуйте за оновленнями та використовуйте всі можливості для зручного та вигідного онлайн-кредитування.

Захист даних користувачів забезпечується за допомогою SSL/TLS-з'єднання. При зміні банківської картки застосовується двофакторна аутентифікація (SMS-код). Можливість зміни пароля та блокування входу після кількох невдалих спроб також підвищують рівень безпеки.

Мобільна версія особистого кабінету Ocean адаптована для використання на смартфонах та планшетах. Окремого мобільного додатку на даний момент не існує, але весь функціонал доступний через браузер.

Ocean Кабінет: Ваші Найважливіші Питання

Реєстрація відбувається під час першої заявки на позику: треба вказати e-mail, телефон та ІПН, підтвердити карту й надати дозвіл на запит до Бюро кредитних історій.

Введіть логін і пароль із заявки, а потім підтвердіть вхід кодом із SMS.

Необхідні паспортні дані, ІПН, чинна карта будь-якого українського банку та мобільний телефон.

Ні — усі базові функції кабінету, включно з погашенням позик і переглядом виписок, безкоштовні.

Натисніть «Забули пароль?», вкажіть номер телефону з реєстрації й підтвердіть через код із SMS.

Перейдіть до розділу «Персональні дані» й відредагуйте потрібні поля або надішліть запит у службу підтримки.

У розділі «Мої кредити» натисніть «Погасити», оберіть карту й підтвердіть платіж.

Виписка доступна в розділі «Документи» — натисніть «Виписка» поруч із договором.

У «Налаштуваннях повідомлень» увімкніть SMS-оповіщення про статус позики та нагадування.

Пишіть на [email protected] або телефонуйте +380632571100.

Відредагуйте реквізити картки в розділі «Картки» перед оформленням наступної заявки.

Відкрийте вкладку «Рефінансування», виберіть наявний договір і натисніть «Почати рефінансування».

Надішліть електронний запит на [email protected] із проханням видалити акаунт.
Оксана Коваленко
Перевірено експертом

Досвідчений фінансовий журналіст у банківському секторі України

Оксана Коваленко

10 жовтня
Ocean
Ліцензія №ФК №1352 от 19.03.2020