Реєстрація та вхід в особистий кабінет Status Finance
Для реєстрації в особистому кабінеті Status Finance необхідно перейти на сторінку реєстрації за адресою https://statusfinance.kiev.ua/uk/реєстрація. Процес передбачає надання особистих даних та документів.
Вам потрібно вказати ПІБ, номер телефону та e-mail. Номер телефону та e-mail підтверджуються через SMS та електронне посилання відповідно. Окрім цього, для повноцінної реєстрації необхідно надати скан-копії або фотографії паспорта, ідентифікаційного коду, а також документів, що підтверджують право власності на заставне майно (нерухомість або техпаспорт автомобіля). Ці документи можна завантажити онлайн або надати в офісі.
Інтерфейс та навігація
Інтерфейс особистого кабінету Status Finance вирізняється мінімалістичним дизайном. Він оптимізований для швидкого доступу до основних функцій, необхідних для управління заставними кредитами.
Головна панель містить логотип компанії та основні вкладки: «Заявка», «Мої кредити», «Документи», «Партнерам», «Підтримка». Колірна схема виконана в біло-синіх тонах з мінімальним використанням графічних елементів. Кнопки подачі заявки виділені яскравим синім кольором для зручності навігації. Сайт адаптований для перегляду на мобільних пристроях, використовуючи респонсивний макет із бургер-меню.
Подача заявки на кредит
Розділ "Заявка" містить онлайн-анкету для оформлення кредиту. Заповнення анкети дозволяє отримати попереднє рішення щодо можливості отримання позики.
Після заповнення та відправки анкети, рішення надсилається SMS-повідомленням та електронною поштою. Строк розгляду заявки становить близько 7 хвилин. У разі позитивного рішення, кошти можуть бути перераховані на картку в день підписання договору.
Управління поточними кредитами
Розділ «Мої кредити» відображає інформацію про поточні та завершені позики. У цьому розділі можна переглянути графік платежів з деталізацією за розрахунковими періодами.
Також доступна історія операцій, що включає інформацію про вхідні та вихідні платежі. Функція швидкого продовження терміну кредиту доступна в один клік, але потребує повторної оцінки застави.
Оплата кредиту та прив'язка картки
Погашення кредиту здійснюється через особистий кабінет. Можливі варіанти оплати: за реквізитами IBAN або за допомогою прив'язаної банківської картки.
Оплата кредиту через особистий кабінет не передбачає комісії. Однак, банк-емітент вашої картки може стягувати власну комісію. Для зручності користування передбачена можливість налаштування автоплатежу.
Робота з документами
Розділ "Документи" призначений для завантаження сканів необхідних документів, таких як паспорт, ІПН, документи на заставу. Також тут можна отримати електронні виписки та копію договору в форматі PDF.
Всі завантажені файли зберігаються в архіві у розділі "Документи", забезпечуючи зручний доступ до них у будь-який момент.
Підтримка клієнтів
Зв'язатися зі службою підтримки можна через онлайн-чат безпосередньо в особистому кабінеті. Оператори відповідають у робочі години.
Крім того, доступна форма "Залишити повідомлення" з обов'язковим полем "Тема" та описом проблеми. Відповідь надійде електронною поштою або телефоном протягом одного робочого дня. Також доступна електронна пошта [email protected] та телефон +38 067 182 11 11.
Сповіщення та інформування
Користувачі отримують SMS-повідомлення при зміні статусу заявки, нарахуванні відсотків та нагадування про платіж. Договори та виписки надсилаються у PDF-форматі електронною поштою. Для мобільної версії можуть бути доступні push-сповіщення через браузер.
Функціональність особистого кабінету Status Finance
В особистому кабінеті можна подавати заявку на кредит, стежити за її статусом, погашати кредит, завантажувати необхідні документи та зв'язуватися зі службою підтримки.
Проте, неможливо провести пролонгацію кредиту онлайн без повторної оцінки застави, а також отримати розширену аналітику за спеціальними програмами чи розширені виписки.
Основні функції особистого кабінету: таблиця
| Функція | Опис |
|---|---|
| Подача заявки на кредит | Заповнення онлайн-анкети для отримання рішення щодо кредиту. |
| Перегляд статусу заявки | Відстеження поточного статусу поданої заявки. |
| Погашення кредиту | Оплата кредиту онлайн за допомогою банківської картки або IBAN. |
| Завантаження документів | Завантаження необхідних сканів документів (паспорт, ІПН, документи на заставу). |
| Зв'язок з підтримкою | Зв'язок з операторами підтримки через онлайн-чат або форму зворотного зв'язку. |
| Перегляд графіку платежів | Перегляд детального графіку майбутніх платежів по кредиту. |
| Перегляд історії операцій | Аналіз всіх проведених платежів по кредиту. |
| Автоплатіж | Налаштування автоматичного списання коштів з картки для погашення кредиту. |
| Отримання виписок | Завантаження виписок по кредиту у форматі PDF. |
Перевірено експертом
