Реєстрація та вхід в особистий кабінет
Реєстрація в особистому кабінеті "Заплатка" відбувається повністю онлайн. Для реєстрації вам знадобиться паспорт, ідентифікаційний код (ІПН), мобільний телефон та банківська картка з позитивним балансом (мінімум 1 грн) для верифікації.
Якщо вам менше 26 років, потрібно вказати контактні дані батьків. Пенсіонери та фізичні особи-підприємці (ФОП) повинні завантажити фото або скан відповідного посвідчення.
Логіном для входу в особистий кабінет служить ваш номер телефону. Пароль створюється самостійно під час реєстрації. Функція відновлення пароля дозволяє зробити це без звернення до служби підтримки.
Інтерфейс та зручність використання
Інтерфейс особистого кабінету "Заплатка" відрізняється лаконічністю. На головній сторінці розташований онлайн-калькулятор з двома повзунками для вибору суми та терміну позики. Калькулятор одразу показує суму переплати.
Кнопки "Оформити кредит", "Увійти" та "Реєстрація" розташовані на видному місці та мають чітке позначення.
Мобільна версія сайту адаптована для використання на смартфонах. Функціонал особистого кабінету повністю зберігається, а всі елементи розташовані в один стовпець для зручної навігації.
Основні розділи особистого кабінету
В особистому кабінеті "Заплатка" ви знайдете такі розділи:
- Калькулятор: для розрахунку переплати до подачі заявки.
- Заявки: перегляд активних та затверджених заявок. Можливість активації заявки протягом 7 днів.
- Мої позики: інформація про поточний борг, дату погашення та пільговий період (0% перші 5 днів).
- Пролонгація: можливість автоматичної пролонгації на 20 днів після сплати відсотків. Можлива реструктуризація через службу підтримки.
- Платежі: прив'язка картки для швидкого погашення та історія транзакцій.
- Документи: завантаження фото/сканів документів (паспорт, ІПН та інші).
- Акції та лояльність: промокоди та сезонні пропозиції, можливість збільшення кредитного ліміту.
- Підтримка: онлайн-чат, гаряча лінія та email для зв'язку зі службою підтримки.
Оформлення онлайн-позики
Для оформлення позики необхідно налаштувати онлайн-калькулятор на бажану суму (до 3000 грн для першого кредиту) та термін (до 20 днів).
Далі необхідно заповнити анкету з особистими даними та ІПН, а також підтвердити номер телефону.
Потрібно завантажити необхідні документи: фото/скани паспорта, ІПН та, за потреби, довідки про доходи.
Введіть дані банківської картки та підтвердіть верифікацію кодом з SMS. Після підписання електронного договору гроші будуть миттєво перераховані на вашу картку.
Управління позиками та перегляд історії
В особистому кабінеті відображається актуальна сума до сплати, дата погашення та інформація про доступні пролонгації.
Ви можете переглядати історію угод з детальною інформацією: сума, комісія, дати платежів.
Кабінет дозволяє відстежувати статус поданих заявок та, за потреби, відмовитися від запропонованих умов без штрафів.
Можливості особистого кабінету в таблиці
| Функція | Опис |
|---|---|
| Реєстрація та вхід | Створення облікового запису та авторизація в системі. |
| Онлайн-калькулятор | Розрахунок суми переплати за позикою. |
| Подача заявки на позику | Заповнення анкети та відправка запиту на отримання коштів. |
| Перегляд інформації про позику | Актуальна сума до сплати, дата погашення, історія транзакцій. |
| Погашення позики | Оплата боргу банківською карткою. |
| Пролонгація позики | Продовження терміну користування позикою. |
| Завантаження документів | Додавання фото/сканів паспорта, ІПН та інших документів. |
| Зв'язок з підтримкою | Онлайн-чат, гаряча лінія та email для вирішення питань. |
Способи оплати та прив'язка банківської карти
Ви можете миттєво погасити позику банківською карткою через особистий кабінет. Підтримується інтернет-банкінг, Приват24, термінали ПриватБанку та каси банків.
Дані банківських карт зберігаються в безпечному режимі PCI DSS, що відповідає ліцензії Нацкомфінпослуг.
Документи та виписки
Особистий кабінет дозволяє завантажувати необхідні фото та скани документів безпосередньо з комп'ютера або мобільного пристрою.
Ви також можете отримати виписки за позиками та договори у форматі PDF для подальшого зберігання та використання.
Програма лояльності та бонуси
Нові клієнти можуть скористатися пільговою ставкою 0% на перші 5 днів користування позикою. Також регулярно проводяться акції та розіграші призів перед святами.
При своєчасному погашенні позик можливе збільшення кредитного ліміту до 7 000 грн.
Безпека та захист даних
Для забезпечення безпеки даних використовується шифрування SSL/TLS. Логін здійснюється за номером телефону, а карткові дані захищені багаторівневою системою безпеки.
В майбутньому планується впровадження двофакторної аутентифікації для підвищення рівня безпеки.
Мобільна версія особистого кабінету
Мобільна версія особистого кабінету має адаптивний дизайн та зберігає повний функціонал.
Всі розділи, від "Калькулятора" до "Документів", доступні у мобільному браузері.
Варто враховувати, що компанія "Заплатка" наразі не має мобільного додатку для Android та iOS.
Перевірено експертом
