Акордбанк: Мобільний банкінг

Мобільний банкінг від КБ "АКОРДБАНК" у 2025 році – це доволі пристойна пропозиція, особливо для тих, хто шукає базовий функціонал без зайвих комісій. Основні плюси – безкоштовне відкриття віртуальних карток, поповнення та зняття готівки до певних лімітів. З мінусів – доволі жорсткі обмеження на безкоштовні перекази та не зовсім прозорі умови щодо кредитних продуктів. Підійде тим, хто звик до невеликих сум операцій і не користується активно кредитними коштами.

Реєстрація та ідентифікація – швидко, але не без нюансів

Реєстрація через "Дію" – це однозначний плюс. Швидко, зручно, не треба йти у відділення. Але тут є нюанс. Якщо у вас стара ID-картка або закордонний паспорт, "Дія" може не спрацювати, і тоді доведеться фотографувати звичайний паспорт. Це вже не так зручно і менш безпечно, як на мою думку. Банку варто було б інвестувати в більш надійні системи верифікації.

Тарифи – уважно вивчайте "зірочки"

На перший погляд, тарифи виглядають дуже привабливо. Але, як завжди, потрібно уважно читати умови.

  • Безкоштовні перекази до 100 000 грн на місяць – це добре, але, якщо ви перевищили цей ліміт, комісія становить 0,5%, мінімум 5 грн, максимум 190 грн.
  • Перекази за рахунок кредитних коштів – тут все значно гірше: 3% комісії. Це дуже багато, особливо враховуючи, що багато інших банків пропонують більш вигідні умови. Наприклад, Монобанк бере 4% за зняття кредитних коштів, але хоча б дає місяць пільгового періоду.

Підводний камінь: Банк заробляє на комісіях за перекази понад ліміт і на використанні кредитних коштів. Тому, якщо ви активно переказуєте гроші або використовуєте кредитний ліміт, краще пошукати альтернативні варіанти.

Ліміти – обмеження, які можуть завадити

Ліміти на операції – це завжди компроміс між зручністю та безпекою. Добовий ліміт на отримання готівки в еквіваленті 500 USD (приблизно 20 000 грн за поточним курсом НБУ) – це, на мою думку, замало. Особливо враховуючи українські реалії, коли готівка іноді потрібна для розрахунків на ринках або в невеликих магазинах. У Приватбанку, наприклад, ліміт на зняття готівки значно вищий.

Ліміт на перекази на інші рахунки фізичних осіб – взагалі окрема тема. Банк має право його змінювати на власний розсуд, посилаючись на вимоги НБУ. А це означає, що в будь-який момент ви можете зіткнутися з обмеженнями, які ускладнять вам життя. Щоб підвищити ліміт, потрібно надати документи, що підтверджують доходи. В умовах тіньової економіки, це може бути проблемою для багатьох українців.

Безпека – базовий рівень захисту

Двофакторна автентифікація, блокування картки через застосунок, підтримка Apple Pay та Google Pay, 3D Secure – це стандартний набір функцій безпеки, який є майже в усіх банках. Нічого особливого тут немає. Оперативна підтримка через контакт-центр – це добре, але на практиці часто доводиться довго чекати на відповідь оператора. КБ "АКОРДБАНК" варто було б інвестувати в покращення якості обслуговування клієнтів.

Мобільний банкінг КБ Акордбанк: Ваші питання та відповіді

Кінцевим бенефіціарним власником банку Акорд є Волинець Данило Мефодійович, керівник – Руднєв Олексій Миколайович.

Перевірити квитанцію можна через державний онлайн-сервіс перевірки квитанцій, ввівши код квитанції та обравши установу.

Для реєстрації завантажте мобільний застосунок Акордбанку, підтвердьте номер телефону та пройдіть ідентифікацію через Дію або сфотографувавши паспорт.

Активувати картку можна через банкомат Акордбанку, мобільний застосунок або зателефонувавши на гарячу лінію банку, дотримуючись інструкцій банку.

Можна переглядати рахунки, переказувати кошти, оплачувати послуги, відкривати депозити, купувати валюту та керувати картками.

Перекази між власними рахунками безкоштовні, а за зовнішні перекази діють тарифи: 1% + 5 грн або 0,5% (min 5 грн, max 190 грн) залежно від суми.

Завантажте застосунок з App Store або Google Play, зареєструйтесь та підтвердьте фінансовий номер телефону.

Потрібен діючий картковий рахунок та фінансовий номер телефону, ідентифікація через Дію або паспорт.

Так, система працює за кордоном, але для отримання SMS-паролів потрібно активувати роумінг у вашого мобільного оператора.

Для зміни фінансового номера зверніться до відділення банку для актуалізації даних та створення нового облікового запису.

Зверніться до контакт-центру банку для ідентифікації та відновлення доступу.

Перекази власними коштами до 10 000 грн – без комісії, понад 50 000 грн/міс – 0,5% (min 5 грн, max 190 грн); кредитними коштами – 3%.

Так, застосунок використовує сучасні методи захисту даних, а доступ захищено паролем і SMS-кодами.

Так, відкриття депозиту можливе тільки безготівковим шляхом з поточного або карткового рахунку через мобільний застосунок.

Без комісії доступні перекази між власними рахунками, поповнення картки та зняття готівки до 100 тисяч грн на місяць.
Оксана Коваленко
Перевірено експертом

Досвідчений фінансовий журналіст у банківському секторі України

Оксана Коваленко

10 жовтня