Банк Восток: Мобільний банкінг

Мобільний банкінг від Банку Восток – це цілком гідна пропозиція, особливо для активних користувачів картками цього банку. Основний плюс – зручність та швидкість операцій, а також інтеграція з "Дією" для ідентифікації. З мінусів – тарифи на деякі операції можуть бути вищими, ніж у конкурентів, а кешбек 10% – це скоріше маркетинговий хід, бо отримати його реально лише при покупках у конкретних партнерів. Підійде тим, хто активно користується послугами Банку Восток, цінує швидкість та зручність, але не боїться ретельно вивчати тарифи.

Функціональність та зручність використання

Мобільний банкінг Банку Восток пропонує стандартний набір функцій: від перегляду балансу до оформлення депозитів. Особливо варто відзначити можливість відкриття віртуальних карток. Це зручно для онлайн-покупок та підвищує безпеку, адже не потрібно "світити" основну картку в інтернеті. Проте, інтерфейс хоч і інтуїтивний, але іноді перевантажений інформацією. Наприклад, аналітика витрат могла б бути більш наочною та деталізованою. Загалом, зручність оцінюю на 4 з 5.

Тарифи та комісії: Де банк заробляє?

Як і в будь-якому банку, основний заробіток Банку Восток – це комісії. Відкриття та обслуговування багатьох карток безкоштовне, але "підводні камені" криються в деталях. Наприклад, комісія за поповнення валютного рахунку (від 0,5% для картки моряка) виглядає не дуже конкурентно на фоні інших банків, які пропонують безкоштовне поповнення у відділеннях. P2P-перекази також можуть мати комісію, залежно від типу картки. Тому, перш ніж здійснювати операцію, варто уважно перевіряти тарифи. Згідно з меморандумом про прозорість, банк зобов'язаний надавати повну інформацію про комісії. Перевіряйте її, щоб уникнути неприємних сюрпризів.

Безпека: Чи варто довіряти свої гроші?

Банк декларує багаторівневу систему захисту, включаючи логін, пароль, OTP-код та Touch ID. Автоматичний вихід із додатку при неактивності – це безумовний плюс. Проте, варто пам'ятати, що відповідальність за безпеку частково лежить і на клієнті. Не використовуйте прості паролі, не зберігайте їх у відкритому вигляді, не переходьте за підозрілими посиланнями. У випадку втрати телефону – негайно блокуйте картки. Банк, згідно з вимогами НБУ, зобов'язаний забезпечувати захист даних клієнтів. Однак, жодна система не є абсолютно незламною, тому пильність ніколи не буде зайвою.

Порада: Перевіряйте ліміти та налаштування безпеки

Рекомендую одразу після встановлення додатку перевірити встановлені ліміти на операції та налаштування безпеки. Часто банки встановлюють стандартні ліміти, які можуть бути незручними для вашого стилю життя. Наприклад, ліміт на P2P-перекази може бути занадто низьким. Змінюйте їх відповідно до своїх потреб, але не забувайте про безпеку. Чим вищий ліміт – тим більший ризик у випадку шахрайства. Встановіть ліміти, які відповідають вашим звичайним операціям, але не перевищують суми, втрата яких буде для вас критичною.

Популярні питання про мобільний банкінг у Банку Восток

Банк Восток — це український комерційний банк, що належить компанії «Восток Капітал» з українськими акціонерами.

Готівку з картки Банку Восток можна зняти у будь-якому банкоматі в Україні та за кордоном, а без комісії — у банкоматах банків-партнерів.

Картку можна активувати через банкомат, мобільний застосунок або інтернет-банкінг, дотримуючись інструкцій банку, або зателефонувавши на гарячу лінію.

Зв’язатися з банком можна за телефоном 0 800 30 70 10 (безкоштовно в Україні) або через офіційний сайт bankvostok.com.ua.

Додаток дозволяє керувати рахунками, здійснювати платежі, перекази, оплачувати послуги, контролювати баланс і отримувати виписки.

Завантажте застосунок, введіть номер телефону, дані картки, підтвердьте реєстрацію кодом з SMS та створіть пароль.

Додаток працює на Android 4.4+ та iOS 15.0+, підтримує NFC та Apple Pay для безконтактних оплат.

Так, відкриття рахунку та оформлення картки можливе онлайн у застосунку за кілька хвилин.

Перекази між рахунками Банку Восток зазвичай безкоштовні, а за зняття готівки в інших банкоматах може стягуватися комісія; у партнерських банках — без комісії або з мінімальною.

Після авторизації у додатку баланс картки відображається на головному екрані.

Вхід та операції захищені паролем, SMS-кодом, Touch ID або Face ID, а також автоматичним виходом при неактивності.

Так, у додатку доступна історія операцій та можливість отримати виписку по рахунку.

Для відновлення паролю скористайтеся функцією «Забули пароль?» у додатку та дотримуйтесь інструкцій для підтвердження особи.

Так, підключити SMS-інформування можна через особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки.

Перелік та мапа відділень і банкоматів доступні на офіційному сайті банку.
Оксана Коваленко
Перевірено експертом

Досвідчений фінансовий журналіст у банківському секторі України

Оксана Коваленко

10 жовтня