Мобільний банкінг від РАДАБАНК – це в цілому непогана пропозиція, але не без нюансів. Плюси – зручний додаток RB24 з широким набором функцій, особливо для оплати послуг. Мінуси – обмежені безкоштовні ліміти на перекази, комісії за зняття готівки в касі та підтримка клієнтів не 24/7. Підходить для тих, хто активно користується карткою для онлайн-оплат та комунальних платежів, але не часто знімає готівку в касах банку. Бізнес-клієнтам варто звернути увагу на окремий додаток RBBusiness.
Функціональність та зручність RB24
RB24 пропонує типовий набір функцій для мобільного банкінгу: перекази, оплата послуг, керування картками, депозити, обмін валют. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий, що важливо для користувачів різного віку. Особливо відзначу зручність оплати комунальних послуг та інших сервісів – понад 800 доступних опцій, що є конкурентною перевагою. Можливість відкриття віртуальних карток – це плюс для безпечних онлайн-покупок. Однак, підтримка клієнтів лише з 08:00 до 20:00 – це недолік, оскільки проблеми з платежами можуть виникнути в будь-який час.
Порівняння з конкурентами
По функціональності RB24 не поступається аналогам від великих українських банків, таких як Приват24 або monobank. Але варто звернути увагу на тарифи та ліміти, які можуть відрізнятися. Наприклад, у monobank відсутня комісія за зняття готівки у власних банкоматах, а РАДАБАНК бере 2% в касах. Тому, перед вибором, варто порівняти умови використання різних мобільних банкінгів.
Тарифи та комісії: де банк заробляє
Основний заробіток банку в мобільному банкінгу – це комісії за перекази понад ліміт, зняття готівки в касі та валютообмін. Безкоштовні 10 000 грн на місяць для переказів на рахунки в інших банках – це досить скромно. Комісія 2% + 10 грн за переказ з картки на картку – це середньоринковий показник. Підводний камінь – комісія 2% за зняття готівки в касі банку, якщо у вас картка іншого банку. Це нетипово для українського ринку, де більшість банків не беруть комісію за зняття готівки у власних банкоматах. Згідно з постановою НБУ №104, банк має право встановлювати власні тарифи, але клієнт повинен бути проінформований про них заздалегідь.
Поради користувачам
-
`
- Уважно вивчіть тарифи перед використанням сервісу, особливо якщо плануєте великі перекази або зняття готівки в касі. `
- Використовуйте віртуальні картки для онлайн-покупок, щоб захистити основний рахунок від шахрайства. `
- Активуйте двофакторну аутентифікацію для підвищення безпеки. `
- При необхідності зняття готівки, намагайтеся використовувати банкомати РАДАБАНК, щоб уникнути комісії.
Безпека: на що звернути увагу
Двофакторна аутентифікація, TouchID/FaceID та можливість блокування картки через додаток – це стандартні заходи безпеки, які забезпечують захист коштів клієнта. Але варто пам'ятати, що безпека залежить і від самого користувача. Не переходьте за підозрілими посиланнями, не повідомляйте PIN-код та CVV-код картки третім особам. Регулярно перевіряйте виписки по рахунку, щоб вчасно виявити несанкціоновані операції. Згідно з Законом України "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні", банк несе відповідальність за несанкціоновані операції, якщо вони були здійснені не з вини клієнта.