Загалом, еквайринг від Сенс Банку – середня пропозиція на ринку. Комісія в 1,3% виглядає привабливо, але щомісячна плата за термінал робить її менш конкурентною, особливо для малого бізнесу з невеликим обсягом операцій. Основний плюс – швидке зарахування коштів. Мінус – відсутність повернення комісії при поверненні товару, що може суттєво вдарити по прибутковості певних видів бізнесу. Найбільше підходить для підприємств із середнім та великим обсягом безготівкових оплат.
Комісії та приховані витрати: де Сенс Банк заробляє?
Основний заробіток Сенс Банку – це комісія 1,3% з кожної транзакції. На перший погляд, це конкурентна ставка. Але варто враховувати, що до цієї комісії додається щомісячна плата за термінал: 400 грн за звичайний і 500 грн за Android-термінал.
Приклад: Якщо ваш місячний оборот безготівкових оплат становить 10 000 грн, то комісія банку становитиме 130 грн (1,3%). Але додайте сюди 400 грн за термінал, і ваші загальні витрати на еквайринг збільшуються до 530 грн. Фактично, комісія зростає до 5,3% (530 грн / 10 000 грн * 100%). Це вже не так привабливо. Особливо, враховуючи інфляцію.
Підводний камінь: Банк не повертає комісію у разі повернення товару. Тобто, якщо клієнт повертає товар, ви втрачаєте 1,3% від суми повернення, навіть якщо гроші фактично не "осіли" у вас. Для магазинів одягу, взуття, електроніки з високим відсотком повернень це може бути суттєвою проблемою.
Порада:
- Уважно проаналізуйте свій місячний обсяг безготівкових операцій. Якщо він невеликий, краще пошукати пропозиції з нижчою або відсутньою щомісячною платою за термінал, навіть якщо комісія за транзакцію буде трохи вищою.
Обладнання та технічна підтримка: що пропонує Сенс Банк?
Сенс Банк пропонує вибір між стаціонарними, переносними та Android-терміналами. Android-термінали зручніші та функціональніші, але й дорожчі в оренді (500 грн/місяць проти 400 грн/місяць).
У вартість входить технічна підтримка, навчання персоналу, заміна та обслуговування терміналів, доставка витратних матеріалів. Це безумовний плюс, оскільки позбавляє від додаткових витрат на обслуговування. Хоча важливо звернути увагу на SLA (Service Level Agreement) в договорі, щоб розуміти, як швидко банк реагує на технічні проблеми.
Відповідальність за обладнання: Важливий момент – у разі пошкодження терміналу з вини клієнта (вандалізм, залиття водою) збитки компенсує клієнт на підставі експертизи. Це стандартна практика, але варто заздалегідь застрахувати обладнання, особливо якщо ваш бізнес пов'язаний з ризиками (наприклад, вулична торгівля).
Порівняння терміналів
| Тип термінала | Переваги | Недоліки | Вартість оренди (грн/місяць) |
|---|---|---|---|
| Стаціонарний | Надійний, простий у використанні | Прив'язаний до одного місця | 400 |
| Переносний | Мобільний, зручний для кур'єрів, виїзної торгівлі | Потребує регулярної зарядки | 400 |
| Android-термінал | Широкий функціонал, підтримка додаткових додатків | Дорожчий в оренді | 500 |
Швидкість зарахування коштів та зручність використання: чи все так гладко?
Сенс Банк декларує швидке зарахування коштів – на наступний робочий день після проведення операції. Це дійсно перевага, оскільки швидкий доступ до грошей важливий для ведення бізнесу. Але варто враховувати, що це стосується лише операцій, проведених у робочі дні. Операції, проведені у вихідні або святкові дні, зараховуються на рахунок лише у найближчий робочий день.
Особистий кабінет для моніторингу операцій, звітності та аналітики фінансових потоків – важлива перевага. Але варто перевірити, наскільки зручний та інформативний цей кабінет, чи є можливість експорту даних у зручному форматі (наприклад, CSV або Excel) для подальшого аналізу.
Підтримка цифрових гаманців (Apple Pay, Google Pay, NFC-пристрої) – важливий фактор, враховуючи зростаючу популярність безконтактних платежів. Але варто переконатися, що всі термінали підтримують ці технології.
Порівняння з конкурентами: чи є кращі варіанти на ринку?
На українському ринку еквайрингу є багато конкурентів, таких як ПриватБанк, Ощадбанк, Райффайзен Банк Аваль та інші. Кожен з них пропонує різні умови та тарифи.
Наприклад, ПриватБанк відомий своєю широкою мережею терміналів та великою кількістю клієнтів, але тарифи можуть бути менш гнучкими. Райффайзен Банк Аваль може запропонувати більш вигідні умови для великого бізнесу з великим обсягом операцій.
Порада:
- Не лінуйтеся порівняти пропозиції різних банків, перш ніж приймати рішення. Зверніть увагу не лише на комісію за транзакцію, але й на щомісячну плату за термінал, вартість обслуговування, швидкість зарахування коштів та інші умови.
- Перевірте відгуки інших підприємців про досвід роботи з кожним банком. Це допоможе вам уникнути неприємних сюрпризів у майбутньому.
Перевірено експертом
