Особистий кабінет "Банкнота" – це інструмент для дистанційного керування кредитами під заставу нерухомості або авто. Він дозволяє клієнтам подавати заявки, здійснювати оплати та переглядати документи, не відвідуючи відділення.
Реєстрація в особистому кабінеті "Банкнота"
Процес реєстрації максимально спрощений. Для створення облікового запису знадобиться лише номер мобільного телефону та український паспорт з ІПН.
Щоб зареєструватися, перейдіть на головну сторінку banknota.kiev.ua та натисніть кнопку "Особистий кабінет". Введіть свій номер телефону у відповідне поле. На ваш номер буде відправлено SMS з кодом підтвердження. Введіть цей код, щоб активувати свій обліковий запис.
Основні розділи та їхні функції
Особистий кабінет "Банкнота" має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Головне меню розташоване зліва та містить розділи "Мої кредити", "Нова заява", "Платежі", "Документи", "Калькулятор" та "Підтримка".
Кожен розділ пропонує певний набір функцій, що полегшують управління кредитами. Розглянемо їх детальніше.
Розділ "Мої кредити": детальна інформація та історія
У розділі "Мої кредити" ви знайдете всю інформацію про ваші активні позики, включаючи суму, процентну ставку та дату погашення. Також тут зберігається історія погашених кредитів, доступна для перегляду та завантаження у форматі PDF.
Ви можете швидко переглянути деталі кожного кредиту, включаючи графік платежів та суму заборгованості.
Зручна онлайн-оплата в розділі "Платежі"
Розділ "Платежі" дозволяє здійснювати онлайн-оплату кредиту за допомогою банківської картки Visa/Mastercard. Можна прив'язати картку для автоматичного списання коштів, що мінімізує ризик прострочення платежів.
Також є можливість згенерувати платіжні реквізити для переказу коштів з іншого банку. Повідомлення про успішну або невдалу оплату надходять на email та у SMS.
Керування документами в особистому кабінеті
У розділі "Документи" ви можете завантажувати необхідні файли, такі як довідки про доходи. Максимальний розмір файлу – 10 МБ. Тут же можна отримати виписки та договори у форматі PDF.
Це зручний спосіб зберігати всі важливі документи в одному місці та мати до них швидкий доступ.
Калькулятор для розрахунку кредиту
Калькулятор дозволяє розрахувати щомісячний платіж та загальну переплату за кредитом, враховуючи обрану суму та термін. Можна порівнювати різні варіанти кредитування та обирати найбільш вигідний.
Калькулятор дозволяє моделювати зміни щомісячного платежу при різних ставках (від 1,5% до 3,5% на місяць) та миттєво відображає графік погашення та суму переплати.
| Функція особистого кабінету | Опис |
|---|---|
| Реєстрація та вхід | Реєстрація за номером телефону та SMS-кодом. |
| Мої кредити | Перегляд інформації про активні та погашені кредити. |
| Нова заява | Подання заявки на отримання нового кредиту онлайн. |
| Платежі | Онлайн-оплата кредиту карткою, прив'язка картки для автосписання. |
| Документи | Завантаження документів та отримання виписок. |
| Калькулятор | Розрахунок параметрів кредиту (щомісячний платіж, переплата). |
| Підтримка | Онлайн-чат із консультантом, форма звернення. |
Миттєва підтримка в онлайн-чаті
Для отримання швидкої допомоги можна скористатися онлайн-чатом із консультантом, який працює 24/7. Також у кабінеті є форма звернення з автоматичним прикріпленням ID кредиту.
В окремому розділі "Історія звернень" можна переглянути статус вашого запиту. Також доступний телефон гарячої лінії та email для зв'язку.
Особистий кабінет забезпечує користувачів всім необхідним функціоналом для онлайн-управління кредитами під заставу. Його зручний інтерфейс та швидка підтримка роблять процес кредитування більш комфортним.
Оформлення заявки та отримання рішення займає від 5 до 10 хвилин, а відмінити заявку до підписання договору можна в один клік.
Клієнти відзначають іноді затримки SMS з кодом авторизації (до 3 хв) та нестабільну роботу калькулятора в момент пікових навантажень. Відсутність готового мобільного застосунку також є недоліком.
Перевірено експертом
