Креді Агріколь Банк: Мобільний банкінг

Мобільний банкінг CA+ від Креді Агріколь – непогана пропозиція, особливо для клієнтів, які активно користуються послугами саме цього банку. Головний плюс – безкоштовні внутрішні перекази та платежі, зручний інтерфейс та безпека. Мінус – відсутність конкурентних переваг перед іншими банками, крім надійності банку з іноземним капіталом. Підходить тим, хто цінує надійність, стабільність та планує активно використовувати продукти саме Креді Агріколь, і не надто зацікавлений у максимальній вигоді з кожної транзакції.

Функціональність та зручність CA+

Додаток CA+ цілком відповідає вимогам сучасного мобільного банкінгу. Особливо хочу відмітити наступні моменти:

  • Перегляд балансу: Миттєвий, зручний, без зайвих рухів. Це базова функція, але реалізована добре.
  • Внутрішні перекази: Безкоштовні – це великий плюс. Якщо ви активно користуєтеся картками Креді Агріколь, це суттєва економія.
  • Валютообмін: Наявність валютообміну в додатку – зручно, але курс, як правило, не найвигідніший на ринку. Варто порівнювати з курсами в інших банках та обмінниках, особливо при обміні великих сум. Наприклад, при обміні 1000 доларів США за курсом, на 0.1 грн гіршим за ринковий, ви втратите 100 грн.
  • Мобільні заощадження під 8% річних: Звучить привабливо, але потрібно уважно читати умови. Скоріш за все, 8% – це максимальна ставка, яка залежить від суми та терміну, на який ви розміщуєте кошти. Також, варто враховувати інфляцію та податок на дохід з депозитів (18% ПДФО + 1.5% військовий збір), що суттєво зменшує реальну прибутковість.
  • Категоризація витрат: Корисна функція для контролю над фінансами. Але, як показує практика, автоматична категоризація часто працює неточно, і потребує ручного коригування.

Тарифи та комісії: де банк заробляє

Основний заробіток Креді Агріколь, як і будь-якого банку, – це комісії за операції та процентні ставки за кредитами. Розглянемо детальніше:

  • Перекази на картки інших банків: Важливо уважно перевіряти актуальні тарифи, оскільки вони можуть змінюватися. Скасування комісії у 2022-2024 роках – це добре, але немає гарантії, що її не повернуть. Умови потрібно уточнювати безпосередньо в додатку або на сайті банку.
  • Зняття готівки: Ліміт у 20 тис. грн/міс без комісії – непогано, але якщо потрібно зняти більшу суму, доведеться заплатити 1,5% + 10 грн. Це суттєво, особливо при знятті значних сум. Варто розглянути можливість зняття частинами, якщо це можливо.
  • SMS-банкінг: 35 грн/міс – це додаткова плата за послугу, яка зараз вже не є обов'язковою. Більшість клієнтів віддають перевагу push-повідомленням, які є безкоштовними. Від SMS-банкінгу можна відмовитися і заощаджувати 420 грн на рік.
  • Ліміти на платіжні операції: З 26.05.2025 банк може встановлювати ліміти від 50 000 до 150 000 грн/міс без підтвердження доходів. Це може бути незручно, якщо ви плануєте здійснювати великі платежі. Підтвердження доходів – це стандартна процедура, але вона вимагає часу та зусиль.

Безпека та регулювання НБУ

Безпека мобільного банкінгу – це критично важливий аспект. Креді Агріколь, як і будь-який український банк, зобов'язаний дотримуватися вимог НБУ щодо захисту даних та фінансових операцій. Зверніть увагу на наступні моменти:

  • Двофакторна автентифікація та біометрія: Це стандартні, але необхідні заходи безпеки. Обов'язково їх використовуйте.
  • Ліміти на операції та блокування картки: У разі підозрілих операцій банк може заблокувати картку. Це може бути незручно, але це робиться для вашого захисту.
  • Регулювання НБУ: Діяльність банків в Україні регулюється Національним банком України (НБУ). НБУ встановлює вимоги до капіталу, ліквідності, ризиків та інших аспектів діяльності банків. Це гарантує стабільність банківської системи та захист інтересів вкладників.
  • Фінансовий моніторинг: Банки зобов'язані здійснювати фінансовий моніторинг операцій клієнтів. Це означає, що банк може запросити документи, що підтверджують походження коштів, якщо операція здається підозрілою. Це вимога законодавства (Закон України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення"), і її потрібно виконувати.

Порівняння з конкурентами

На українському ринку мобільного банкінгу існує жорстка конкуренція. Ось порівняння CA+ з основними конкурентами:

Банк Переваги Недоліки
Креді Агріколь (CA+) Надійність, безкоштовні внутрішні перекази, зручний інтерфейс Не завжди найвигідніші курси валют, комісії за зняття готівки понад ліміт, SMS-банкінг платний
ПриватБанк (Приват24) Найбільша мережа банкоматів, широкий спектр послуг, зручний інтерфейс Іноді технічні збої, комісії за деякі операції
Monobank Вигідні умови по кешбеку, зручний інтерфейс, швидка підтримка Відсутність фізичних відділень, залежність від партнерів
Ощадбанк Державний банк, широка мережа відділень, підтримка державних програм Менш зручний інтерфейс, ніж у конкурентів, повільніша підтримка

Вибір мобільного банкінгу залежить від ваших потреб та пріоритетів. Якщо для вас важлива надійність, стабільність та ви плануєте активно використовувати продукти Креді Агріколь, CA+ – непоганий вибір. Якщо вам потрібні найвигідніші умови по кешбеку або валютообміну, варто розглянути інші варіанти.

Мобільний банкінг Креді Агріколь: сучасні можливості для клієнтів

Для розблокування облікового запису зверніться до контакт-центру банку за телефоном 0 800 30 5555 або +380 44 495 22 77 для дзвінків з-за кордону.

Власником банку є міжнародна фінансова група Credit Agricole Group (Франція).

Максимальна сума зняття готівки в касі або банкоматах банку — до 100 000 грн на добу.

Креді Агріколь Банк належить французькій фінансовій групі Credit Agricole Group.

Для мобільного банкінгу використовується додаток СА+ (CA+).

З 30 вересня 2024 року інтернет-банкінг «i-Bank» недоступний, усі шаблони платежів переносяться у мобільний застосунок СА+.

Доступні платежі, перекази, купівля валюти, перегляд рахунків, історія операцій, керування картками та інші фінансові послуги.

Відкрити новий рахунок через мобільний додаток наразі не можна — це можливо лише у відділенні банку.

Потрібна активна банківська картка та номер телефону, зареєстрований у банку.

Перекази між картками українських банків у мобільному додатку Креді Агріколь здійснюються без комісії.

Змінити ліміти можна у налаштуваннях мобільного додатку або звернувшись до контакт-центру банку.

Скористайтесь функцією відновлення пароля у додатку або зверніться до служби підтримки банку.

Додавати картки інших банків у мобільний додаток Креді Агріколь наразі не передбачено.

Оплата комунальних послуг доступна у мобільному додатку СА+.

Підтримка клієнтів здійснюється через контакт-центр, чат у мобільному додатку та у відділеннях банку.
Оксана Коваленко
Перевірено експертом

Досвідчений фінансовий журналіст у банківському секторі України

Оксана Коваленко

10 жовтня