Послуга "Прийом платежів" від Креді Агріколь Банку – посередня пропозиція на ринку. Її основний мінус – драконівські тарифи при відсутності договору з одержувачем. Для тих, хто регулярно сплачує за стандартні послуги (комуналка, мобільний зв'язок) і має можливість укласти договір з одержувачем через банк, це може бути прийнятним варіантом. Але для тих, хто здійснює разові або рідкісні платежі без договору, комісія в 60 грн (або 1,5% від суми, якщо вона більша) – це відвертий грабіж. Враховуючи наявність більш вигідних альтернатив на ринку, раджу ретельно зважити всі "за" та "проти" перед використанням цієї послуги.
Тарифи – основна проблема
Головний "камінь спотикання" – тарифи Креді Агріколь Банку. Розглянемо детальніше:
- 10 грн за платіж при наявності договору з одержувачем (без ПДВ) – це ще куди не йшло, хоча і не найдешевша пропозиція на ринку.
- Безкоштовно, якщо оплата послуг банку передбачена договором з юридичною особою. Це, звісно, добре, але хто звичайному користувачу домовиться про такі умови з компанією?
- 1,5% від суми, мінімум 60 грн, максимум 5000 грн при відсутності договору – це просто непристойно.
Приклад 1: Ви хочете заплатити 100 грн за інтернет-послуги компанії, з якою у банку немає договору. Комісія складе 60 грн, тобто 60% від суми платежу! Це абсурд. Навіть враховуючи інфляцію та курс валют на 2025 рік, це дуже висока комісія.
Приклад 2: Ви хочете заплатити 10000 грн за навчання. Комісія складе 1,5%, тобто 150 грн. В принципі, вже не так страшно, але все одно є варіанти дешевше.
Банк заробляє на клієнтах, які не мають можливості або бажання укладати договори з одержувачами платежів. Фактично, це плата за "зручність" оплати через касу банку.
Мережа відділень та зручність обслуговування
Наявність понад 130 відділень по Україні – безсумнівний плюс. Це забезпечує відносну зручність для клієнтів, особливо в регіонах. Але тут варто враховувати декілька моментів:
- Черги у відділеннях. Навіть у великих містах у години пік можна витратити чимало часу на очікування.
- Графік роботи відділень. Він може бути незручним для працюючих людей.
Враховуючи розвиток онлайн-банкінгу, фізична наявність відділень вже не є таким критичним фактором, як раніше. Більшість платежів зараз можна здійснити онлайн, не виходячи з дому.
Порівняння з конкурентами
На українському ринку є чимало банків та платіжних систем, які пропонують послуги з прийому платежів. Порівняємо Креді Агріколь Банк з декількома конкурентами (дані орієнтовні, на 2025 рік):
| Банк/Платіжна система | Комісія за платіж без договору | Примітки |
|---|---|---|
| Креді Агріколь Банк | 1,5%, мінімум 60 грн | Висока комісія |
| ПриватБанк | Залежить від типу платежу, часто менше 60 грн | Широка мережа терміналів самообслуговування |
| Monobank | Без комісії (для більшості платежів) | Онлайн-банк без фізичних відділень |
| EasyPay/Portmone.com | Залежить від типу платежу, зазвичай менше 60 грн | Онлайн-платіжні системи |
З таблиці видно, що Креді Агріколь Банк програє конкурентам за тарифами на платежі без договору. ПриватБанк, Monobank та онлайн-платіжні системи пропонують більш вигідні умови.
Вимоги до документів – стандартні, але трохи застарілі
Вимоги до документів для здійснення платежу у відділенні банку – стандартні:
- Паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу.
- Ідентифікаційний код (ІПН).
- Реквізити одержувача платежу.
- Копія або реквізити договору (за наявності).
В принципі, нічого надзвичайного. Але в епоху цифрових технологій вимагати фізичну копію договору – це трохи застаріло. Багато банків вже давно перейшли на електронний документообіг. Крім того, вимога пред'являти ІПН при кожному платежі теж може викликати незручності.
Перевірено експертом
