Ощадбанк: Мобільний банкінг

Оцінюю мобільний банкінг "Ощад 24/7" від Ощадбанку як гідний продукт, але з нюансами. З одного боку, він зручний для базових операцій, особливо враховуючи широку мережу Ощадбанку та його популярність серед пенсіонерів. З іншого – комісії за перекази на картки інших банків виглядають завеликими, і є відчуття, що банк цим зловживає. Підходить для тих, хто в основному отримує виплати на картку Ощадбанку та сплачує комунальні послуги, але не для активних користувачів, які регулярно переказують кошти на картки інших банків.

Зручність та функціональність "Ощад 24/7"

Додаток "Ощад 24/7" має досить інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що важливо для клієнтів старшого віку, які часто користуються послугами Ощадбанку. Реєстрація проста, особливо з цифровою карткою – оформлення займає пару хвилин. Можливість оплати комунальних послуг без комісії – значний плюс, особливо в умовах постійного зростання тарифів. Додавання карток до Google Pay/Apple Wallet також позитивно впливає на зручність використання. Проте, в порівнянні з мобільними банкінгами ПриватБанку чи monobank, "Ощад 24/7" виглядає трохи застарілим в плані дизайну та швидкості роботи.

Тарифи та комісії: де Ощадбанк заробляє

Найбільш спірний момент – це тарифи на перекази. Комісія 1% + 5 грн за переказ на картку іншого банку – це відчутно дорого. Для порівняння:

БанкКомісія за переказ на картку іншого банку
Ощадбанк1% + 5 грн
ПриватБанк (залежно від картки)0.5% - 1%
monobank0.5% (з кредитних коштів - 4%)

Ощадбанк явно заробляє на клієнтах, які не мають альтернативи. Радимо клієнтам, які часто здійснюють перекази, розглянути інші банки з вигіднішими тарифами. Варто пам'ятати про SMS-банкінг за 25 грн/місяць – якщо він вам не потрібен, краще відключити, щоб не переплачувати.

Ліміти: запобігання шахрайству чи додатковий контроль?

Нічний ліміт у 10 000 грн – це стандартна практика для захисту від шахрайства. Проте, обов'язкове SMS-підтвердження при переказі понад 1000 грн може бути незручним. З одного боку, це додатковий рівень безпеки, з іншого – зайва затримка при здійсненні операцій. Особливо враховуючи те, що в Україні мобільний зв'язок не завжди стабільний і SMS може затриматися. Ліміт на зняття готівки в 10 000 грн на місяць без комісії – цілком прийнятний, але все, що понад – обкладається комісією 1% + 5 грн. Зважаючи на інфляцію та зростання цін, цей ліміт потрібно переглянути.

Цифрова картка: зручно, але є нюанси

Можливість відкрити цифрову картку без документів – це великий плюс. Це швидко та зручно. Проте, варто враховувати, що цифрова картка може мати обмеження по сумі операцій або переказів в порівнянні з фізичною карткою. Також, якщо плануєте використовувати картку для великих покупок, варто заздалегідь уточнити ліміти та умови використання.

Все про мобільний банкінг Ощадбанку: часті питання та відповіді

Завантажте додаток, введіть номер телефону, код із дзвінка банку, PIN-код картки, а потім придумайте логін і пароль для входу.

Увійдіть у додаток Ощад 24/7, де на головній сторінці відображається баланс усіх ваших карток.

Веб-банкінг Ощадбанк — це онлайн-сервіс для управління рахунками, платежами та іншими банківськими операціями через інтернет, доступний 24/7.

Скористайтесь функцією «Забули пароль?» у додатку або на сайті, дотримуйтесь інструкцій для відновлення доступу; у разі блокування зверніться до відділення банку.

Можна переглядати баланс, здійснювати платежі, перекази, відкривати депозити, оплачувати комунальні послуги та керувати картками.

Потрібна діюча картка Ощадбанку, фінансовий номер телефону та смартфон з iOS або Android.

Більшість операцій у мобільному банкінгу дешевші, ніж у відділенні, а деякі платежі — без комісії.

Так, реєстрація можлива повністю онлайн через додаток або сайт банку.

Замовте цифрову картку у додатку Мобільний Ощад без відвідування відділення, картка відкривається миттєво.

Так, мобільний банкінг доступний у будь-якій точці світу з інтернетом.

Виберіть у додатку розділ поповнення мобільного, введіть номер телефону та суму, підтвердіть операцію.

Так, можна додати картки інших банків України та здійснювати з ними операції після підтвердження.

У додатку виберіть розділ комунальних платежів, оберіть постачальника, введіть дані та підтвердіть оплату.

Зверніться до відділення банку для розблокування, якщо доступ заблоковано з міркувань безпеки.

Так, депозити можна відкривати онлайн у додатку або веб-банкінгу з підвищеною ставкою.
Оксана Коваленко
Перевірено експертом

Досвідчений фінансовий журналіст у банківському секторі України

Оксана Коваленко

10 жовтня