Оцінюю послугу "Прийом платежів" Ощадбанку як середню пропозицію на ринку. Головний плюс - велика мережа відділень та терміналів, що критично важливо для населення у віддалених регіонах. З іншого боку, тарифи не завжди конкурентні, особливо при оплаті через термінали та каси. Підходить тим, кому важлива фізична доступність та звичка оплачувати "по-старому", а також пенсіонерам, які отримують пільги. Для більш технологічно підкованих користувачів існують дешевші та зручніші альтернативи.
Вартість платежів: де Ощадбанк заробляє
Ощадбанк заробляє на комісіях, які стягує з платників. Розглянемо декілька прикладів, щоб зрозуміти структуру прибутків банку:
- Онлайн-банкінг "Ощад 24/7": Оплата комуналки карткою іншого банку обійдеться у 1,5% від суми, але не менше 2 грн. Здавалось би, невеликі гроші, але якщо помножити на кількість транзакцій, виходить значна сума. Наприклад, якщо ви оплачуєте комунальні послуги на 2000 грн, то комісія складе 30 грн.
- Інформаційно-платіжні термінали (ІПТ): Тут тарифи помітно вищі. Оплата комунальних послуг готівкою коштуватиме 1% від суми, але не менше 20 грн. Це значно дорожче, ніж онлайн. Банк стимулює клієнтів користуватися картками, але навіть з карткою Ощадбанку комісія складає 10 грн.
- Каси відділень: Хоч для пенсіонерів комунальні платежі безкоштовні, для інших клієнтів - 0,5% від суми, але не менше 5 грн за кожну послугу. Оплата, наприклад, п'яти комунальних послуг обійдеться мінімум у 25 грн.
Банк активно використовує принцип "невеликі суми з великої кількості операцій". Особливо вигідними для Ощадбанку є операції через ІПТ, де комісії значно вищі, ніж в онлайн-банкінгу.
Підводні камені та приховані комісії
Окрім прямих комісій, існують і "підводні камені", про які клієнти можуть не знати:
- Ліміти: Нічний ліміт у 10 000 грн може стати несподіванкою, якщо потрібно терміново здійснити платіж на більшу суму.
- Зміна тарифів: Банк має право змінювати тарифи в односторонньому порядку, тому важливо періодично перевіряти актуальну інформацію на сайті або у відділеннях.
- Обмеження по картках: Деякі типи карток (наприклад, віртуальні) можуть мати обмеження на онлайн-платежі.
Порівняння з конкурентами: чи варто обирати Ощадбанк?
На українському ринку існує багато альтернатив Ощадбанку для здійснення платежів. Розглянемо декілька з них:
| Банк/Сервіс | Переваги | Недоліки | Комісії (приблизно) |
|---|---|---|---|
| ПриватБанк | Зручний мобільний додаток, широка мережа терміналів, низькі комісії за онлайн-платежі. | Інколи перевантаженість системи, можливі блокування карток. | Комунальні платежі через Приват24: часто без комісії. |
| Monobank | Зручний мобільний додаток, відсутність комісій за багато видів платежів, кешбек. | Відсутність фізичних відділень, обмеження по сумі поповнення картки. | Комунальні платежі: без комісії. |
| EasyPay/Portmone | Зручні онлайн-сервіси, велика кількість партнерів. | Можливі комісії за певні види платежів, менш надійні ніж банки. | Комунальні платежі: залежить від провайдера, від 1 грн до 2%. |
Як видно з таблиці, Ощадбанк програє конкурентам за зручністю онлайн-сервісів та рівнем комісій. Його перевага - розгалужена мережа відділень та звичність для старшого покоління.
Поради клієнтам: як заощадити на платежах в Ощадбанку
Щоб мінімізувати витрати на оплату послуг через Ощадбанк, рекомендую:
- Оформлюйте пенсійну картку Ощадбанку: Це дозволить безкоштовно оплачувати комунальні послуги у касах відділень.
- Використовуйте онлайн-банкінг "Ощад 24/7": Тарифи тут зазвичай нижчі, ніж в терміналах або касах.
- Оплачуйте комунальні послуги карткою Ощадбанку: Це дозволить уникнути додаткових комісій.
- Перевіряйте тарифи перед кожним платежем: Щоб не було неприємних сюрпризів, завжди уточнюйте актуальну вартість послуги.
- Розгляньте альтернативні сервіси: Якщо ви активно користуєтесь онлайн-платежами, можливо, варто звернути увагу на пропозиції ПриватБанку або Monobank.
Оплата до бюджету та штрафів
Зверніть увагу на комісії за бюджетні платежі та штрафи. При оплаті карткою іншого банку, комісія може сягати 3% від суми. Це суттєво збільшує вартість платежу. Наприклад, сплата штрафу ПДР у розмірі 510 грн обійдеться у 15,30 грн комісії. Вигідніше використовувати картку Ощадбанку, але навіть в цьому випадку комісія складе 0,1% (мін. 2 грн). Законом України [Про платіжні системи та переказ коштів в Україні](https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2346-14#Text) регулюються правила здійснення переказів, але тарифи визначаються банком самостійно.
Перевірено експертом
