Полікомбанк: Прийом платежів

Пропозиція від Полікомбанку з прийому платежів – доволі нішева. З одного боку, відсутність комісії за комунальні платежі виглядає привабливо, але з іншого – обмеженість географією (Київ та Чернігів) та необхідність особисто відвідувати відділення роблять її неконкурентною на фоні численних онлайн-сервісів та інших банків. Підійде, хіба що, консервативним клієнтам, які звикли платити "по-старому" та проживають у зазначених містах.

Комісія та приховані витрати

Найбільший плюс цієї послуги – декларована відсутність комісії за комунальні платежі. Однак, важливо пам'ятати про заокруглення сум згідно Постанови НБУ №25. Хоч це і не пряма комісія банку, клієнт може втратити до 5 копійок на кожному платежі. Звучить не суттєво, але якщо таких платежів багато, за рік "набіжить" певна сума. Наприклад, якщо щомісяця платити за 5 різних комунальних послуг і щоразу заокруглення буде у бік банку (на 5 копійок), то за рік втрата складе 5 * 5 * 12 = 300 копійок, тобто 3 грн. Це не критично, але варто про це знати.

Чим банк заробляє?

Відсутність прямої комісії не означає, що банк не заробляє. По-перше, це залучення клієнтів до відділень, де їм можуть запропонувати інші продукти. По-друге, можливо, є комісія з боку отримувачів платежів (комунальних підприємств). Це звичайна практика, коли постачальник послуг платить банку за прийом платежів від клієнтів. Перевірити це важко, але варто мати на увазі.

Географія та зручність

Обмеження послуги Києвом та Черніговом – серйозний мінус. Більшість банків мають широку мережу відділень по всій Україні, а багато хто пропонує онлайн-платежі. Навіть якщо ви живете у Києві, необхідність їхати у відділення, стояти в черзі – це втрата часу. Враховуючи середню вартість години робочого часу в Києві (наприклад, 150 грн/год), витрачений час на дорогу та очікування може "з'їсти" будь-яку економію на комісії.

Повернення коштів – де "підводні камені"?

Умови повернення коштів виглядають логічно, але є важливий нюанс: повернення можливе лише до моменту перерахування грошей одержувачу. Це означає, що якщо ви помилилися в реквізитах, і гроші вже пішли, повернути їх буде значно складніше, можливо, взагалі неможливо. В онлайн-банкінгу помилку можна помітити швидше та одразу скасувати платіж. У випадку з касою – все залежить від швидкості обробки платежу банком.

Порівняння з конкурентами

На українському ринку багато альтернатив для оплати комунальних послуг:

Як видно з таблиці, Полікомбанк виграє лише у тих випадках, коли клієнт принципово хоче платити готівкою у відділенні та проживає у Києві чи Чернігові. В інших випадках, онлайн-сервіси та інші банки пропонують більш зручні та вигідні умови.