Загалом, сервіс "Платежі та перекази" від "КБ АКОРДБАНК" у 2025 році виглядає досить посередньо. Головний плюс – широкий набір каналів для проведення операцій (інтернет-банкінг, мобільний додаток, термінали, відділення). Але обмеження у 100 000 грн на місяць для більшості клієнтів (і лише 50 000 грн для "ризикових") робить його непридатним для значної частини користувачів, особливо тих, хто активно використовує P2P перекази для бізнесу чи підтримки родичів. Банк заробляє на комісіях за міжбанківські перекази та міжнародні, а також на залученні коштів клієнтів на рахунках. Підводний камінь – необхідність підтвердження доходів для збільшення ліміту, що вимагає додаткових зусиль від клієнта.
Обмеження та ліміти – головний біль
Встановлені ліміти на перекази між фізичними особами (100 000 грн або 50 000 грн на місяць) – це значний мінус. Хоч це і вимога "Меморандуму про прозорість платіжного ринку", підписаного за підтримки НБУ, це обмежує зручність використання сервісу для багатьох клієнтів. Наприклад, якщо потрібно регулярно переказувати більші суми родичам, які проживають окремо, чи для оплати товарів/послуг від фізичних осіб-підприємців, доведеться або ділити суму на декілька місяців, або звертатися до інших банків з більш лояльними лімітами (якщо такі є, звісно, після вступу меморандуму в силу). Підтвердження доходів для збільшення ліміту – це додатковий клопіт, особливо враховуючи нестабільність економічної ситуації в Україні та труднощі з отриманням офіційних довідок про доходи для багатьох громадян.
Підтвердження доходів – бюрократія чи необхідність?
Хоча можливість підвищення ліміту за наявності підтверджених доходів і є плюсом, процедура може бути складною та забюрократизованою. Надання довідок ОК-7 або податкових декларацій не завжди є простим завданням. Для багатьох громадян, які працюють неофіційно або мають нестабільний дохід, це може бути неможливим. В результаті, частина клієнтів, які потребують великих лімітів, просто відмовляться від послуг банку. Банк, таким чином, може втратити частину клієнтів, які потенційно могли б приносити прибуток.
Тарифи та комісії – де банк заробляє?
Інформація про тарифи на сайті банку може бути недостатньо прозорою. Зазначається лише, що "комісія залежить від суми та способу здійснення операції". Немає конкретних цифр, що ускладнює порівняння з тарифами інших банків. Наприклад, "ПриватБанк" часто пропонує безкоштовні перекази між картками, а інші банки можуть мати фіксовану комісію незалежно від суми. Щоб зрозуміти, наскільки вигідні тарифи "Акордбанку", потрібно детально вивчити тарифні пакети або звертатися до відділення банку. Банк заробляє, зокрема, на комісії за міжбанківські перекази та міжнародні перекази. На останніх варто бути особливо уважним, бо при конвертації валюти курс може бути менш вигідним, ніж ринковий.
Інтернет-банкінг та мобільний додаток – зручність чи необхідність?
Наявність інтернет-банкінгу та мобільного додатку – це стандарт для сучасних банків. Зручність та функціональність цих сервісів впливає на загальне враження від банку. Зважаючи на те, що "Акордбанк" позиціонує їх як перевагу, слід очікувати від них інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу, швидкої обробки операцій та високого рівня безпеки. Наявність 3D Secure для онлайн-операцій є обов'язковою умовою. Однак, реальна зручність може відрізнятися від заявленої. Рекомендується спочатку протестувати демо-версію інтернет-банкінгу або мобільного додатку (якщо така є), щоб переконатися, що вони відповідають вашим потребам.
Перевірено експертом
