Мобільний банкінг від Альтбанку – це, в цілому, прийнятна пропозиція для клієнтів, які активно користуються банківськими послугами. З плюсів – безкоштовні внутрішні перекази та оплата комуналки, а також можливість швидкої купівлі валюти (хоча і з лімітом НБУ). З мінусів – відсутність чіткої інформації про тарифи на міжнародні перекази. Цей мобільний банкінг підійде тим, хто вже є клієнтом Альтбанку і потребує зручного інструменту для щоденних фінансових операцій, але не планує великі міжнародні перекази. Якщо порівнювати з конкурентами, то багато великих банків пропонують більш широкі можливості, але якщо враховувати, що Альтбанк - не найбільший гравець ринку, то пропозиція виглядає досить конкурентною.
Основні функції та зручність використання
Додаток Altbank Private on-line надає стандартний набір функцій, який можна очікувати від мобільного банкінгу у 2025 році:
- Перегляд балансу та історії транзакцій. Все стандартно, інформація оновлюється оперативно.
- Внутрішні та зовнішні перекази в гривні. Зручно, що внутрішні перекази без комісії.
- Оплата комунальних послуг. Знову ж таки, без комісії, що є плюсом.
- Поповнення мобільного. Тут теж без сюрпризів, все працює як треба.
- Купівля валюти. Ось це цікаво. Можливість купувати валюту на МВР в додатку – це круто, але ліміт 50 000 грн/місяць (еквівалент приблизно $1250 за курсом 40 грн/$) обмежує можливості для тих, хто планує великі суми конвертації. Варто враховувати, що операція доступна лише у будні з 9:00 до 17:00.
- Підтримка армії. Важлива функція, і добре, що вона реалізована.
Загалом, інтерфейс додатку інтуїтивно зрозумілий, хоча і не виділяється чимось особливим на фоні конкурентів. Важливо, щоб додаток був стабільним і не "глючив", оскільки від цього залежить зручність користування.
Ліміти та обмеження
Ліміти на перекази, встановлені Альтбанком, відповідають вимогам Меморандуму про посилення співпраці з метою підвищення прозорості платіжних операцій. А саме:
- До 100 000 грн на місяць для клієнтів з середнім та низьким рівнями ризику.
- До 50 000 грн на місяць для клієнтів з високим рівнем ризику.
Ці ліміти можуть бути незручними для тих, хто здійснює великі перекази. Банк заробляє на комісіях за перевищення лімітів, тому варто звертати увагу на свій рівень ризику та планувати платежі відповідно. З точки зору банку, це допомагає боротися з відмиванням коштів, але для клієнта це може бути незручністю.
Підводні камені лімітів
Важливо розуміти, як банк визначає рівень ризику клієнта. Якщо у вас є підозрілі операції або великі суми проходять через ваш рахунок, банк може автоматично підвищити ваш рівень ризику, що призведе до зменшення ліміту на перекази. Будьте готові до того, що банк може запросити у вас додаткові документи для підтвердження джерела коштів.
Тарифи та комісії
Основна перевага мобільного банкінгу Альтбанку – це відсутність комісій за більшість операцій:
- Внутрішні перекази.
- Оплата комунальних послуг.
- Підтримка армії.
- Купівля валюти на МВР.
Але варто звернути увагу на те, що інформації про тарифи на міжнародні перекази на сайті немає. Це означає, що вони можуть бути вищими, ніж у конкурентів. Перед здійсненням міжнародного переказу обов'язково зв'яжіться з банком та уточніть всі комісії, щоб уникнути неприємних сюрпризів.
Безпека та захист даних
Альтбанк використовує сучасні методи захисту даних, включаючи двофакторну автентифікацію. Це стандартна практика для банківських додатків, але все одно варто пам'ятати про основні правила безпеки:
- Нікому не повідомляйте свій пароль та коди з SMS.
- Встановлюйте складні паролі.
- Регулярно оновлюйте додаток.
- Не використовуйте публічний Wi-Fi для здійснення фінансових операцій.
Українські банки зараз активно працюють над підвищенням безпеки онлайн-платежів, оскільки шахраї стають все більш винахідливими. Тому, будьте пильними та не реагуйте на підозрілі повідомлення або дзвінки.
Перевірено експертом
