Мобільний банкінг від "БАНК ГРАНТ" через додаток "Смарт-Грант" – це середня пропозиція на ринку. З одного боку, є базовий функціонал для платежів та переказів, що добре. З іншого – відсутність детальної інформації про тарифи робить користування потенційно ризикованим, особливо в умовах нестабільної економіки України. Підходить для клієнтів, які звикли до стандартних банківських операцій онлайн, але потребує обережності та ретельного вивчення тарифів перед активним використанням.
Інтерфейс та функціональність "Смарт-Грант"
Інтерфейс "Смарт-Грант" заявлений як інтуїтивний, але це суб'єктивно. Головне, що є базовий набір функцій: перегляд балансу, історія операцій, перекази та оплата послуг. Відсутність більш просунутих можливостей, таких як керування депозитами (відкриття/закриття онлайн), валютні операції (купівля/продаж валюти онлайн за вигідним курсом), робить його менш конкурентоспроможним порівняно з лідерами ринку, наприклад, monobank чи Sense SuperApp від Альфа-Банку (на момент написання).
Тарифи та комісії – головний "підводний камінь"
Відсутність чіткої інформації про тарифи – це великий мінус. У відкритому доступі лише загальні фрази, що "рекомендується уточнювати". Це неприпустимо. Клієнт має знати, скільки він заплатить за кожну операцію. Наприклад, P2P-перекази можуть бути безкоштовними між картками "БАНК ГРАНТ", але з комісією на картки інших банків. І ця комісія може бути вищою, ніж у конкурентів. Банк, скоріше за все, заробляє саме на цих прихованих комісіях. Перед активним використанням обов'язково потрібно вимагати у банку повний перелік тарифів та комісій у письмовій формі, щоб уникнути неприємних сюрпризів.
Ліміти на операції: стандартні, але важливі
Ліміти на P2P-перекази (29 999 грн за транзакцію, 249 999 грн на місяць) – це стандартні ліміти, встановлені згідно з вимогами НБУ (хоча вказана постанова 18 від 24.02.2022 вже втратила чинність, актуальну інформацію щодо лімітів потрібно шукати на сайті НБУ). Важливо пам'ятати, що ці ліміти стосуються лише переказів через додаток. Для зняття готівки та покупок в POS-терміналах діють інші ліміти, які можуть бути меншими.
Рекомендації щодо безпеки
- Використовуйте надійний пароль для входу в додаток.
- Активуйте двофакторну аутентифікацію (SMS-код або біометрія), якщо така опція доступна.
- Регулярно перевіряйте історію операцій, щоб вчасно виявити шахрайські дії.
- Не переходьте за підозрілими посиланнями та не вводьте свої дані на невідомих сайтах.
- У випадку втрати або крадіжки телефону негайно заблокуйте картку та зверніться до банку.