Банк Грант: Мобільний банкінг

Мобільний банкінг від "БАНК ГРАНТ" через додаток "Смарт-Грант" – це середня пропозиція на ринку. З одного боку, є базовий функціонал для платежів та переказів, що добре. З іншого – відсутність детальної інформації про тарифи робить користування потенційно ризикованим, особливо в умовах нестабільної економіки України. Підходить для клієнтів, які звикли до стандартних банківських операцій онлайн, але потребує обережності та ретельного вивчення тарифів перед активним використанням.

Інтерфейс та функціональність "Смарт-Грант"

Інтерфейс "Смарт-Грант" заявлений як інтуїтивний, але це суб'єктивно. Головне, що є базовий набір функцій: перегляд балансу, історія операцій, перекази та оплата послуг. Відсутність більш просунутих можливостей, таких як керування депозитами (відкриття/закриття онлайн), валютні операції (купівля/продаж валюти онлайн за вигідним курсом), робить його менш конкурентоспроможним порівняно з лідерами ринку, наприклад, monobank чи Sense SuperApp від Альфа-Банку (на момент написання).

Тарифи та комісії – головний "підводний камінь"

Відсутність чіткої інформації про тарифи – це великий мінус. У відкритому доступі лише загальні фрази, що "рекомендується уточнювати". Це неприпустимо. Клієнт має знати, скільки він заплатить за кожну операцію. Наприклад, P2P-перекази можуть бути безкоштовними між картками "БАНК ГРАНТ", але з комісією на картки інших банків. І ця комісія може бути вищою, ніж у конкурентів. Банк, скоріше за все, заробляє саме на цих прихованих комісіях. Перед активним використанням обов'язково потрібно вимагати у банку повний перелік тарифів та комісій у письмовій формі, щоб уникнути неприємних сюрпризів.

Ліміти на операції: стандартні, але важливі

Ліміти на P2P-перекази (29 999 грн за транзакцію, 249 999 грн на місяць) – це стандартні ліміти, встановлені згідно з вимогами НБУ (хоча вказана постанова 18 від 24.02.2022 вже втратила чинність, актуальну інформацію щодо лімітів потрібно шукати на сайті НБУ). Важливо пам'ятати, що ці ліміти стосуються лише переказів через додаток. Для зняття готівки та покупок в POS-терміналах діють інші ліміти, які можуть бути меншими.

Рекомендації щодо безпеки

  • Використовуйте надійний пароль для входу в додаток.
  • Активуйте двофакторну аутентифікацію (SMS-код або біометрія), якщо така опція доступна.
  • Регулярно перевіряйте історію операцій, щоб вчасно виявити шахрайські дії.
  • Не переходьте за підозрілими посиланнями та не вводьте свої дані на невідомих сайтах.
  • У випадку втрати або крадіжки телефону негайно заблокуйте картку та зверніться до банку.

Все про мобільний банкінг «Смарт-Грант» у Банку Грант

Мобільний банкінг у Банку Грант реалізовано через додаток «Смарт-Грант», який надає цілодобовий онлайн-доступ до рахунків та основних банківських послуг.

Додаток «Смарт-Грант» доступний для смартфонів на iOS та Android, дозволяє керувати рахунками, здійснювати платежі, перекази, переглядати історію операцій та користуватися іншими дистанційними сервісами.

Ви можете переглядати баланс, історію операцій, здійснювати перекази, оплачувати послуги, відкривати депозити, блокувати або замовляти картки, обмінювати валюту та створювати віртуальні картки.

Завантажте додаток «Смарт-Грант» з App Store або Google Play, зареєструйтеся, вкажіть свої дані та пройдіть верифікацію.

Потрібен смартфон з iOS або Android, доступ до Інтернету та активний рахунок у Банку Грант.

Дані передаються у захищеному вигляді відповідно до вимог НБУ, застосовуються сучасні методи автентифікації та авторизаційні ліміти.

Комісії визначаються тарифами Банку Грант, які можна переглянути на офіційному сайті банку; більшість базових операцій для фізичних осіб є безкоштовними.

Так, картки Банку Грант підтримують підключення до сервісів Google Pay та Apple Pay через мобільний додаток.

Відновити доступ можна через функцію відновлення пароля у додатку або звернувшись до служби підтримки банку.

Банк встановлює авторизаційні ліміти на суми та кількість операцій для підвищення безпеки; деталі можна дізнатися у тарифах або в додатку.

Так, у додатку можна відкривати депозити, переглядати умови та управляти ними; щодо кредитів — доступна інформація та погашення.

Можна здійснювати перекази, оплачувати послуги, контролювати рахунки, управляти картками та користуватися іншими банківськими сервісами онлайн.

Так, доступ до мобільного банкінгу можливий з будь-якої країни за наявності Інтернету.

Використовуються сучасні протоколи шифрування, багаторівнева автентифікація та регулярне оновлення безпеки згідно з вимогами НБУ.

Зміна лімітів можлива через звернення до банку або у налаштуваннях додатку, залежно від типу операції.
Оксана Коваленко
Перевірено експертом

Досвідчений фінансовий журналіст у банківському секторі України

Оксана Коваленко

10 жовтня