Інтернет-банкінг від Комінбанку у вигляді мобільного застосунку – це робочий варіант для базових фінансових потреб. З одного боку, безкоштовне підключення та широкий набір функцій – це добре. З іншого, повна відмова від веб-версії – це мінус для тих, хто звик працювати з великим екраном. Система підійде тим, хто активно користується смартфоном для оплати комуналки, переказів та контролю за рахунками, але для серйозних бізнес-операцій може бути недостатньо зручною.
Зручність та функціональність мобільного застосунку
Інтерфейс заявлений як "дружній", але суб'єктивно може здатися перевантаженим. Набір функцій стандартний: перекази, платежі, депозити, картки. Але є нюанси. Наприклад, з поповненням мобільного та оплатою комунальних – комісії "згідно з тарифами банку та платіжних систем". Що це означає на практиці? Потрібно додатково перевіряти суму комісії перед кожною операцією, бо банк на цьому заробляє, а клієнт може переплатити.
Шаблони платежів: економія часу чи пастка?
Можливість створення шаблонів платежів – це плюс, але варто бути уважним. Особливо, якщо це стосується оплати комунальних послуг. Тарифи можуть змінюватися, а автоматичне списання за старим шаблоном може призвести до боргів. Тому, хоч це і зручно, але вимагає регулярної перевірки.
Безпека: чи варто довіряти SMS-паролям?
Авторизація через логін/пароль, PIN-код, FaceID/TouchID – це добре. Але підтвердження операцій через одноразові SMS-паролі (OTP) у 2025 році – це вже трохи застаріло. SMS-перехоплення – реальна загроза в Україні, особливо враховуючи активність шахраїв. Банку варто задуматися про перехід на більш сучасні методи аутентифікації, наприклад, push-повідомлення в застосунку з підтвердженням через біометрію.
Рекомендації з безпеки:
- Регулярно змінюйте пароль.
- Не зберігайте PIN-коди та CVV2 в телефоні.
- Увімкніть двофакторну аутентифікацію, якщо вона доступна (хоча в описі не вказано).
- Слідкуйте за підозрілими SMS та дзвінками, ніколи не повідомляйте паролі та коди третім особам.
Ліміти та тарифи: де банк заробляє?
Безкоштовне підключення – це плюс. Але основний заробіток банку – на комісіях за платежі за межі банку: 0,015% від суми (мінімум 5 грн, максимум 25 грн). Це виглядає невисокою комісією, але якщо переказувати великі суми, то це вже відчутно. Варто звернути увагу, що ці тарифи вказані для бізнес-клієнтів, а для фізичних осіб потрібно уточнювати. Це не прозоро.
Ліміти на операції:
Ліміти встановлені на рівні 100 000 грн на добу на зняття готівки, розрахунки та перекази. Загальний ліміт на P2P-перекази – 200 000 грн на добу. Для більшості користувачів цього достатньо, але для підприємців може бути замало. Особливо, якщо враховувати обмеження на операції за кордоном.
| Операція | Ліміт на 7/30 днів |
|---|---|
| Зняття готівки (за кордоном) | 11 350 грн |
| Покупки в торгових мережах (за кордоном) | 72 950 грн |
| Покупки в інтернеті (за кордоном) | 17 950 грн |
Альтернативи та конкуренція
На українському ринку є багато банків з розвиненими мобільними застосунками. ПриватБанк, Monobank, Sense Bank – це лише деякі з них. Кожен з них має свої переваги та недоліки. Наприклад, Monobank пропонує вигідні кешбеки, а ПриватБанк – широку мережу відділень та банкоматів. Комінбанку потрібно активніше працювати над покращенням сервісу та пропонувати унікальні функції, щоб виділитися на фоні конкурентів.
Перевірено експертом
