Інтернет-банкінг від Полтава-Банк

Інтернет-банкінг від Полтава-банк – це добротний, але не видатний сервіс. Він задовольняє базові потреби клієнта, але не пропонує інноваційних рішень. Підійде клієнтам, які шукають надійний інструмент для щоденних операцій, але не очікують від нього надмірної функціональності чи вигідних умов конвертації валюти. Головний плюс – безкоштовне підключення та обслуговування, що важливо в умовах української економіки. Мінус – обмежені ліміти та неможливість валютних переказів за кордон.

Інтерфейс та функціональність

Інтерфейс додатку "Полтава-банк онлайн" доволі простий та інтуїтивно зрозумілий, що є плюсом для користувачів, які не звикли до складних банківських систем. Основні функції, такі як перекази, оплата комунальних послуг та перегляд історії операцій, знаходяться на видному місці. Але з точки зору дизайну, він виглядає застарілим порівняно з додатками monobank або Sense Bank.

Функціональність охоплює базовий набір послуг. Особливо зручною є можливість блокування/розблокування картки та налаштування лімітів, що дозволяє клієнту контролювати безпеку своїх коштів. Можливість миттєвих переказів по номеру картки – це стандартна функція, але її наявність є обов'язковою для сучасного інтернет-банкінгу. Однак, відсутність переказів в іноземній валюті та на картки "Є-підтримка" є значним обмеженням.

Тарифи та комісії: де банк заробляє

Політика тарифів Полтава-банк доволі прозора. Банк заробляє на комісіях за перекази на картки інших банків (0,8% + 1,00 грн) та за оплату комунальних послуг без контракту (2,00 грн). Порівняно з конкурентами, ці тарифи можна вважати середніми по ринку. Наприклад, monobank пропонує безкоштовні перекази на картки інших банків за рахунок власних коштів (з кредитних – комісія), а Sense Bank має програму лояльності, яка дозволяє отримувати кешбек за оплату комунальних послуг.

Окрему увагу варто звернути на комісію за переказ на власний валютний вклад – 1% від суми. Це значний відсоток, який з'їдає частину потенційного прибутку від депозиту. В умовах нестабільного курсу гривні до долара (на 2025 рік, курс коливається в межах 40-42 грн/дол), клієнтам слід уважно розраховувати вигоду від валютних депозитів з урахуванням цієї комісії.

Ліміти та обмеження: підводні камені

Обмеження на перекази (до 25 000 грн за разову операцію та до 90 000 грн на місяць) можуть бути незручними для клієнтів, які здійснюють великі транзакції. Особливо обурює ліміт на перекази на сторонні сервіси (P2P, IBAN) – лише 10 000 грн/місяць. Це змушує клієнтів звертатися до відділення банку для збільшення лімітів, що нівелює зручність інтернет-банкінгу. Вимога документального підтвердження доходів – це стандартна практика, але вона створює додаткові бюрократичні перепони.

Обмеження на проведення платежів за реквізитами (IBAN) лише у робочі дні з 8:30 до 17:30 є абсолютно неприйнятним. Це обмежує гнучкість клієнтів і робить інтернет-банкінг менш зручним. Більшість сучасних банків дозволяють здійснювати платежі IBAN цілодобово та без обмежень.

Безпека: чи варто довіряти свої гроші

Полтава-банк використовує стандартні заходи безпеки для захисту коштів клієнтів: логін та пароль, можливість блокування картки, налаштування лімітів та параметрів для перебування за кордоном. Це базовий набір, який є необхідним, але недостатнім для забезпечення високого рівня безпеки. Бажано було б запровадити двофакторну аутентифікацію (2FA) через SMS або спеціальний додаток, як це роблять деякі інші банки (наприклад, ПриватБанк).

Однак, важливим фактором є репутація банку. Полтава-банк має багаторічну історію роботи на українському ринку, що підвищує довіру до нього. Але в умовах воєнного стану та економічної нестабільності, клієнтам слід уважно слідкувати за фінансовим станом банку та диверсифікувати свої заощадження, розміщуючи їх в різних банках, щоб не перевищувати суму гарантованого відшкодування Фондом гарантування вкладів фізичних осіб (200 000 грн). Фонд гарантування вкладів фізичних осіб

Все про інтернет-банкінг у Полтава-банку: можливості, умови, відповіді

Для входу використовуйте мобільний додаток «Полтава-банк онлайн» — введіть номер телефону та пароль, або скористайтеся відновленням паролю, якщо його забули.

Завантажте мобільний додаток, зареєструйтесь за допомогою картки Полтава-банку та дотримуйтесь інструкцій у додатку.

Інтернет-банкінг забезпечує цілодобовий доступ до рахунків, перекази, оплату послуг, валютні операції та інші банківські сервіси онлайн.

Основним акціонером і власником істотної участі є Некрасов Олександр Васильович (87,03% акцій).

Доступні перекази між рахунками, платежі за реквізитами, оплата комунальних послуг, валютні операції, відкриття депозитів, перегляд виписок та блокування картки.

Підключення та обслуговування безкоштовні; перекази на рахунки банку — від 0 до 3 грн, на інші банки — 5 грн, на картки інших банків — 0,8% + 1 грн; обмін валют — безкоштовно.

Разова операція — до 25 000 грн, добовий ліміт — 90 000 грн, місячний ліміт — 90 000 грн; на зовнішні сервіси — до 10 000 грн на місяць.

Будь-яка фізична особа з відкритим картковим рахунком у Полтава-банку.

Так, купівля та продаж іноземної валюти доступні онлайн і без комісії.

Заборонені перекази в іноземній валюті, на рахунки іноземних банків, картки «Є-підтримка» та картки системи «ПРОСТІР».

Натисніть знак запитання біля поля «Пароль» у додатку та дотримуйтесь інструкцій для відновлення.

Щомісячне обслуговування та підключення до системи безкоштовні.

Доступ цілодобовий, крім періодів регламентних робіт вночі (23:45–01:45) та зранку (08:35–09:10).

Перекази між картками здійснюються миттєво, платежі за реквізитами — у робочі дні з 8:30 до 17:30.

Виписку можна сформувати та завантажити у мобільному додатку безкоштовно.